FEM (5) ÅRS BEGRENSET GARANTI
Når du kjøper et produkt i Norge som forbruker får du visse lovmessige rettigheter når det gjelder produktets kvalitet (dine
«lovfestede rettigheter»). Du kan håndheve disse lovmessige rettighetene overfor forhandleren din. Men hos Shark har vi
så stor tro på kvaliteten på produktene våre (“Produktene”) at vi gir deg en ekstra produsentgaranti på opptil fem år (2 år
er standard, og du får 3 år til når du registrerer deg (“Utvidet garanti”)). Denne garantien gjelder kun dersom produktet er
kjøpt som nytt og ubrukt. Disse vilkårene og betingelsene gjelder kun for garantiene våre – dine lovfestede rettigheter som
kjøper påvirkes ikke. Vær oppmerksom på at 5-årsgarantien er tilgjengelig i alle EU-land og i Storbritannia, dersom landet
ikke lenger er et EU-land under garantiperioden.
Vilkårene nedenfor beskriver forutsetningene for og omfanget av garantiene våre , som ytes av SharkNinja Germany GmbH,
Kurt–Blaum–Platz 8, 63450 Hanau (Tyskland) (“oss”, “vår” eller “vi”). De påvirker ikke dine lovfestede rettigheter eller
forhandlerens forpliktelser og din kontrakt med dem. Det samme gjelder hvis du har kjøpt produktet direkte fra Shark.
Litium-Ion-batteriet er ikke dekket av 5-års garantien (se batterigaranti på neste side).
Shark
®
-garantier
Et husholdningsapparat som en støvsuger utgjør en betydelig investering. Din nye maskin må fungere riktig så lenge som
mulig. Garantien den kommer med er en viktig faktor – og viser hvor stor tillit produsenten har til produktet sitt og sin
produksjonskvalitet.
Du finner online-støtte på www.sharkclean.eu
Hvordan registrerer jeg min utvidede garanti?
Du kan registrere garantien din på nettet innen 28 dager etter kjøpet. For å spare tid trenger du følgende informasjon om
maskinen:
• Modellnr.
• Serienummer (kun hvis det er tilgjengelig)
• Kjøpsdato for produktet (kvittering eller følgeseddel)
For å registrere online, gå til www.sharkclean.eu
VIKTIG
• Garantien dekker produktet ditt i 2 år (eller i 5 år hvis det er registrert) og starter fra kjøpsdatoen.
• Ta vare på kvitteringen. Hvis du må benytte deg av garantien, trenger vi kvitteringen for å bekrefte at informasjonen du
har oppgitt til oss er korrekt. Hvis du ikke kan fremlegge en gyldig kvittering, vil det føre til at garantien blir ugyldig.
Hva er fordelene ved å registrere garantien min?
Når du registrerer garantien din, kan du velge å motta vårt nyhetsbrev med tips, råd og konkurranser. Få med deg siste
nytt om Shark-teknologi og lanseringer. Hvis du registrerer garantien på nettet, får du umiddelbart bekreftelse på at vi har
mottatt informasjonen din.
Hvor lenge er det garanti på produktene våre?
Vår tillit til vår design og kvalitetskontroll betyr at din nye Shark-støvsuger er garantert i til sammen fem år (2 år pluss en
utvidet garanti på 3 år).
Hva dekkes av garantien?
Reparasjon eller erstatning (etter Sharks skjønn) av produktet ditt, inkludert alle deler og arbeidskostnader i tilfelle defekt på
design, materialer og utførelse (inkludert transport- og forsendelseskostnader). Garantien vår gis i tillegg til dine lovfestede
rettigheter som forbruker.
Hva dekkes ikke av garantien?
1. Blokkeringer – se håndboken for detaljer om hvordan du fjerner blokkeringer i din støvsuger.
2. Normal slitasje på f.eks børstestang, sikring, belte, batterier, slange osv.
3. Utilsiktet skade, feil forårsaket av uaktsom bruk eller vedlikehold, uforsiktig bruk eller enhver annen håndtering av
støvsugeren som ikke er i samsvar med Sharks håndbok som fulgte med din maskin.
4. Bruk av støvsugeren til alt annet enn normale husholdningsformål.
5. Bruk av deler som ikke er satt sammen eller montert i henhold til instruksjonene.
6. Bruk av deler eller tilbehør som ikke er originale fra Shark.
7. Feil montering (unntatt når monteringen utføres av Shark).
8. Reparasjoner eller endringer utført av andre enn Shark eller deres representanter, med mindre du kan vise at
reparasjonene eller endringene utført av andre ikke er relatert til den defekten du gjør den utvidede garantien
gjeldende for.
9. Lithium ION-batteriet. Se neste side for batterigaranti.
Hva skjer når garantien min utløper?
Shark designer ikke produkter for at de skal vare i en begrenset tidsperiode. Vi forstår at kunder kan ha et ønske om
å reparere støvsugerne sine etter at garantien er utløpt. I slike tilfeller ber vi deg om å du finner online-støtte på www.
sharkclean.eu
Hvor kan jeg kjøpe originale Shark-reservedeler og -tilbehør?
De samme ingeniørene som utviklet Shark-støvsugeren din har også utviklet vårt utvalg av Shark-reservedeler og -tilbehør.
Du finner et komplett utvalg av reservedeler fra Shark og tilbehør for alle Shark-maskiner på www.sharkclean.eu.
Husk at bruk av reservedeler som ikke er fra Shark kan føre til at produksjonsgarantien din blir ugyldig. Dine lovbestemte
rettigheter påvirkes ikke.
TO (2) ÅRS BEGRENSET BATTERIGARANTI
Når du kjøper et produkt i Norge som forbruker får du visse lovmessige rettigheter når det gjel-der produktets
kvalitet (dine «lovfestede rettigheter»). Du kan håndheve disse lovmessigeret-tighetene overfor forhandleren
din. Hos Shark har vi så stor tiltro til kvaliteten på våre produk-ter (“Produktene”) at vi gir deg en ekstra
produsentgaranti for batterier på opptil to år. Denne garantien gjelder kun dersom produktet er kjøpt som nytt
og ubrukt. Disse vilkårene og beting-elsene gjelder kun for produsentgarantien (“batterigarantien”) vår – dine
lovfestede rettigheter som kjøper påvirkes ikke. Vær oppmerksom på at 2-års garantien er tilgjengelig i alle EU-
land og i Storbritannia, dersom landet ikke lenger er et EU-land under garantiperioden.
Vilkårene nedenfor beskriver forutsetningene for og omfanget av batterigarantien vår, som ytes av SharkNinja
Germany GmbH, Kurt–Blaum–Platz 8, 63450 Hanau (Tyskland) (“oss”, “vår” eller “vi”).. De påvirker ikke dine
lovfestede rettigheter eller forhandlerens forpliktelser og din kontrakt med dem.
Shark®-garantier
Du finner online-støtte på www.sharkclean.eu
Hvordan registrerer jeg min utvidede Shark®-garanti?
Du kan registrere garantien din på nettet innen 28 dager etter kjøpet. For å spare tid trenger du følgende
informasjon om produktet ditt:
• Modellnr.
• Serienummer (kun hvis det er tilgjengelig)
• Kjøpsdato for produktet (kvittering eller følgeseddel)
For å registrere online, gå til www.sharkclean.eu
VIKTIG
• Batterigarantien dekker batteriet ditt i 2 år og starter fra kjøpsdatoen.
• Ta vare på kvitteringen. Hvis du må benytte deg av garantien, trenger vikvitteringen for å bekrefte at
informasjonen du har oppgitt til oss er korrekt. Hvis du ikke kan fremlegge en gyldig kvittering vil det føre til at
garantien blir ugyldig.
Hva er fordelene ved å registrere batterigarantien min?
Etter at du har registrert garantien din, har vi informasjonen din tilgjengelig hvis vi trenger å kontakte deg.
Du kan også få tips og råd om hvordan du best utnytter din Shark-støvsuger samt oppdateringer om vår nye
Shark-teknologi og nye lanseringer. Hvis du registrerer ga-rantien på nettet, får du umiddelbart bekreftelse på at
vi har mottatt informasjonen din.
Hvor lenge varer garantien på nye Shark lithium–ion-batterier?
Vår tillit til vår design og kvalitetskontroll betyr at batteriet i din nye Shark-støvsuger er garan-tert i til sammen 2 år.
Hva dekker batterigarantien min?
1. Det originale lithium-ion-batteriet vil, etter Sharks eget skjønn, bli erstattet eller reparert i opptil 2 år etter den
opprinnelige kjøpsdatoen. Garantien inkluderer også transport- og for-sendelseskostnader.
2. I sjeldne tilfeller når det gis et erstatningsbatteri, opphører garantien for erstatningsbat-teriet seks måneder
etter den datoen erstatningsbatteriet mottas eller når den eksiste-rende garantien opphører, alt etter hva som
kommer sist.
Hva dekkes ikke av batterigarantien?
1. Vanlige bruksslitasje på lithium-ion-batteriet, innen den temperaturskalaen som oppgis i sik-
kerhetsinstruksjonene.
2. Ethvert batteri som har blitt tuklet med eller brukt til kommersielle formål.
3. Skade forårsaket av misbruk, bruk av støvsuger utenfor det godkjente temperaturområ-det, uforsiktig
håndtering eller skade på grunn av mishandling under transport.
4. Personskade eller skade på ting annet enn selve batteriet.
5. Feil montering (unntatt når monteringen utføres av Shark).
6. Reparasjoner eller endringer utført av andre enn Shark eller deres representanter, med mindre du kan vise
at reparasjonene eller endringene utført av andre ikke er relatert til den defekten du gjør batterigarantien
gjeldende for.
Problemer med batteriet
Hvis lithium-ion-batteriet ikke fungerer som det skal ved bruk ved normale husholdnings-forhold i garantiperioden,
du finner online-støtte på www.sharkclean.eu
NORSK
144
145
0800 862 0453
sharkclean .eu
