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FRANCAIS
Conditions de garantie
Vous venez d'acheter un récepteur satellite de grande qualité qui a été soumis, à
toutes les étapes de sa fabrication, à plusieurs tests de qualité et à un contrôle strict
en sortie de fabrication. Si malgré tout, votre appareil tombe en panne, le fabricant
offre une garantie de 24 mois.
Pendant toute la durée de la garantie, les défauts qui sont dus, preuve à l'appui,
à un défaut de matériau ou de fabrication, sont réparés. Cette garantie comprend la
réparation de la pièce défectueuse. Si une réparation n'est pas rentable, la pièce
défectueuse est remplacée si nous le jugeons utile. Aucune autre revendication n'est
prise en compte, par exemple une demande de transformation, de réduction, d'in-
demnisation pour dommage ou de réparation de dommages consécutifs. D'une
manière générale, nous ne remboursons pas les frais en cas de réparation d'un
dommage par un tiers.
Pour pouvoir procéder à une réparation en garantie, il faut que la pièce défectu-
euse nous soit envoyée avec un descriptif détaillé de la panne par le revendeur con-
cerné. Veillez à ce que l'appareil nous soit envoyé dans son emballage d'origine
intact avec frais de port payés (c'est-à-dire frais de transport et risque à votre char-
ge).
La garantie commence à courir à la date d'achat de l'appareil, uniquement s'il
s'agit d'une première main. Nous ne pouvons procéder à la réparation d'un
appareil en garantie que si une copie de la facture ou une copie du ticket de caisse
est joint(e) à l'envoi de l'appareil.
La garantie ne s'exerce pas dans le cas d'un dommage causé par une mauvaise
installation, une mauvaise utilisation, une réparation effectuée par un particulier ou
par un revendeur spécialisé, ni dans le cas où les numéros de fabrication ont été
retirés, modifiés ou rendus méconnaissables. Elle ne s'exerce pas non plus si le dom-
mage est dû à une détérioration mécanique par accident ou choc.
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Aide à la recherche des pannes
Panne Causes
possibles
Solution
Pas d'image, pas de son, Pas de tension de réseau
Vérifier le câble de
l'écran n'est pas allumé
ou 12 V
secteur/ 12 V + le câble
écran allumé
de raccordement
au récepteur
Pas d'image, pas de son, Court-circuit sur l'entrée LNB Eliminer le court-circuit
Liaison de câble
Vérifier toutes les liaisons
défectueuse ou manquante de câble
Impossible de recevoir
Régler sur un autre
le programme réglé avec
programme
l'unité extérieure
L'écran est couvert
Météo: forte pluie
Enlever la neige sur
de "neige"
ou forte neige
l'unité extérieure
L'unité extérieure est
Régler correctement l'unité
mal réglée
extérieure
Ton o.k. mais pas d'image Le programme est codé
Brancher un décodeur qui
convient
Image o.k. pas de son
Le son de la télévision
Vérifier le volume de la
est coupé
télévision
Le son du récepteur
Vérifier le son sur le
est coupé
récepteur
L'image ou le son
Les réglages audio ou
Régler de nouveau
perturbé(e) est sur des
vidéo ont été modifiés
le programme
programmes qui étaient
auparavant corrects
L'écran reste noir alors
La sécurité enfants est
Désactiver la sécurité
que le récepteur est allumé activée
enfants
La liaison avec le téléviseur Vérifier les liaisons de
est interrompue
câble
Le récepteur est très chaud Court-circuit sur LNB ou
Eliminer le court-circuit
et au bout d'une période récepteur Pénétration d'eau Vérifier si de l'eau est
de temps relativement
entrée dans l'appareil
longue, l'image et le
son disparaissent
La télécommande
Les batteries sont vides
Changer les piles
ne fonctionne pas bien
