Samsung NV31T4551SS, Руководство пользователя, Страница: 79 / 132

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Re
solución de pr
oblemas
Resolución de problemas
Puntos de verificación
Si encuentra algún problema con el horno, verifique primero la siguiente tabla e intente poner
en práctica las sugerencias. Si el problema persiste, comuníquese con un centro de servicio
local de Samsung.
Problema Causa Acción
Los botones no se
pueden presionar
fácilmente. • Si hay alguna sustancia
extraña entre los botones. • Retire la sustancia extraña y
vuelva a intentarlo.
• Modelo táctil: si hay
humedad en el exterior • Elimine la humedad y vuelva
a intentarlo.
• Si la función de traba está
activada • Revise si la función de traba
está activada.
No se muestra la hora. • Si no hay suministro de
energía • Verifique si hay suministro
de energía.
El horno no funciona. • Si no hay suministro de
energía • Verifique si hay suministro
de energía.
El horno se detiene
cuando está en
funcionamiento. • Si está desenchufado del
tomacorriente • Vuelva a conectar el
suministro eléctrico.
La alimentación
eléctrica se
apaga durante el
funcionamiento. • Si se cocina de manera
continua durante un tiempo
prolongado • Si el horno funcionó mucho
tiempo, déjelo enfriar.
• Si el ventilador de
enfriamiento no funciona • Escuche el sonido del
ventilador de enfriamiento.
• Si el horno está instalado
en un lugar sin buena
ventilación • Deje el espacio indicado en
la guía de instalación del
producto.
• Si se utilizan varios enchufes
en la misma toma • Utilice un solo enchufe.
Problema Causa Acción
El horno no recibe
corriente. • Si no hay suministro de
energía • Verifique si hay suministro
de energía.
El exterior del
horno se calienta
demasiado durante el
funcionamiento. • Si el horno está instalado
en un lugar sin buena
ventilación • Deje el espacio indicado en
la guía de instalación del
producto.
La puerta no se puede
abrir fácilmente. • Si hay residuos de alimentos
atascados entre la puerta y el
interior del producto • Limpie bien el horno y
vuelva a abrir la puerta.
La luz interior es débil o
no se enciende. • Si la lámpara se enciende y,
luego, se apaga • La lámpara se apaga
automáticamente después
de un tiempo determinado
para ahorrar energía. Puede
encenderla nuevamente
presionando el botón de la
lámpara.
• Si la lámpara está cubierta
por sustancias extrañas
durante la cocción • Limpie el interior del horno
y, luego, verifique.
Se produce una
descarga eléctrica en el
horno. • Si la alimentación no está
correctamente conectada a
tierra
• Si está utilizando una toma
sin conexión a tierra
• Verifique si el suministro de
energía está correctamente
conectado a tierra.
Gotea agua. • En algunos casos puede
haber agua o vapor según el
alimento. No es un defecto
del producto. • Deje enfriar el horno y
elimine el agua con una
toalla seca.
Sale vapor a través de
una grieta de la puerta.
Queda agua en el horno.
NV31T4551SS_AA_DG68-01265A-00_EN+MES+CFR.indb 35 2020-02-25 1:00:08