Samsung HF25M2L2, Инструкция по эксплуатации

Страница: 10 / 32

10
ตารางอธิบายปัญหาและการแก้ไข
รห ัสความผิดปกติ
สําหรับรหัสความผิดปกติบางรหัส คุณสามารถดําเนินการแก ้ไขได ้ด ้วย
ตนเอง
ฝ่ายบริการหล ังการขาย
ฝ่ายบริการหลังการขายของเราพร ้อมให ้บริการแก่คุณในกรณีที่อุปกรณ์
ของคุณจําเป็นต ้องได ้รับการซ่อม
เราพร ้อมที่จะช่วยคุณแก ้ไขปัญหาที่
เกิดขึ้นด ้วยวิธีการที่ถูกต ้อง เพื่อไม่ให ้คุณต ้องเสียเวลากับการเรียก
เจ ้าหน ้าที่บริการทางเทคนิคโดยไม่จําเป็น
รห ัส E และรห ัส FD
ทุกครั้งที่ติดต่อเรา โปรดแจ ้งรหัสผลิตภัณฑ์ ( รหัส E) และรหัสการผลิต
( รหัส FD) เพื่อที่เราจะสามารถให ้ความช่วยเหลือแก่คุณได ้อย่างถูกต ้อง
รหัสดังกล่าวสามารถดูได ้จากป้ายประจําเครื่องทางด ้านขวาเมื่อเปิดฝา
อุปกรณ์
คุณสามารถจดรหัสดังกล่าวและหมายเลขโทรศัพท์ของฝ่าย
บริการหลังการขายได ้ในช่องว่างด ้านล่างนี้ เพื่อให ้การประหยัดเวลา
มากขึ้นในกรณีที่จําเป็นต ้องใช ้
การให ้บริการนอกสถานที่ของเจ ้าหน ้าที่บริการทางเทคนิคในกรณีที่อุปกรณ์
ชํารุดจะต ้องเสียค่าใช ้จ่ายถึงแม ้ว่าจะอยู่ในช่วงระยะเวลารับประกันก็ตาม
ข ้อมูลติดต่อสําหรับแต่ละประเทศสามารถดูได ้จากรายชื่อตัวแทนบริการ
ลูกค ้าที่แนบมาด ้วย
ปัญหา สาเหตุที่เป็นไปได้ วิธีแก้ไข / รายละเอียด
อุปกรณ์ไม่ทํางาน เซอร์กิตเบรกเกอร์ผิดปกติ ตรวจสอบตู ้ระบบไฟฟ้าว่าฟิวส์ในส่วนของอุปกรณ์
อยู่ในสภาพปกติ
ไม่ได ้เสียบปลั๊ก เสียบปลั๊กของอุปกรณ์
ไฟฟ้าดับ ตรวจสอบว่าไฟในห ้องครัวทํางานหรือไม่
การทํางานไม่ถูกต ้อง ปิดเบรกเกอร์ในตู ้ระบบไฟฟ้า จากนั้น เปิดเบรกเกอร์
ใหม่อีกครั้งหลังจากผ่านไปประมาณ 10 วินาที
อุปกรณ์ไม่ทํางาน แต่มีเวลาในการปรุง
อาหารแสดงขึ้นบนจอแสดงผล
ไม่ได ้กดปุ่ม start หลังจากที่ตั้งค่าเสร็จแล ้ว กดปุ่ม start หรือปิดเครื่อง
เตาไมโครเวฟเปิดไม่ติด ปิดฝาเตาไม่สนิท ตรวจสอบว่ามีเศษอาหารหรือวัตถุแปลกปลอมอยู่
ที่ฝาเตาหรือไม่
ตรวจสอบให ้แน่ใจว่าผิวของซีลที่
ฝานั้นสะอาด ตรวจสอบว่าซีลฝามีการบิดตัวหรือไม่
ไม่ได ้กดปุ่ม start กดปุ่ม start
การอุ่นอาหารใช ้เวลานานกว่าปกติ ปรับกําลังเตาไมโครเวฟไว ้ตํ่าเกินไป เลือกกําลังเตาไมโครเวฟให ้สูงขึ้น
อาหารที่ใส่ในเตามีปริมาณมากกว่าปกติ ปริมาณอาหารที่เพิ่มเป็นสองเท่า = เวลาในการ
ปรุงอาหารเพิ่มขึ้นเกือบสองเท่า
อาหารมีอุณหภูมิตํ่ากว่าปกติ คนหรือพลิกอาหารในระหว่างการปรุงอาหาร
เสียงเตือนดังขึ้น เครื่องหมายทวิภาค (:)
กะพริบบนจอแสดงผล
อุปกรณ์อยู่ในโหมดสาธิตการใช ้งาน
1.
กดปุ่ม 2
2.
กดปุ่ม g ค ้างไว ้สามวินาที
โหมดสาธิตการใช ้งานถูกยกเลิก
รห ัสความผิดปกติ สาเหตุที่เป็นไปได้ วิธีแก้ไข / หมายเหตุ
อุปกรณ์ปิดตัวเองลงหลังจากเริ่มทํางาน
เป็นระยะเวลาสั้นๆ
รหัสความผิดปกติ
"H95" แสดงขึ้นบนจอแสดงผล
ปิดฝาเตาไม่สนิท เปิดฝาเตาอีกครั้ง แล ้วปิดให ้สนิท หากยังไม่
สามารถแก ้ไขได ้ โปรดติดต่อฝ่ายบริการหลัง
การขาย
รหัสความผิดปกติ "E723" แสดงขึ้นบนจอ
แสดงผล
ปิดฝาเตาไม่สนิท
เปิดฝาอุปกรณ์โดยกดปุ่ม 3 จากนั้นปิดฝาอีกครั้ง
รหัสความผิดปกติ "Er1" แสดงขึ้นบนจอ
แสดงผล
เซ็นเซอร์อุณหภูมิผิดปกติ ติดต่อฝ่ายบริการหลังการขาย
รหัสความผิดปกติ "Er11" แสดงขึ้นบนจอ
แสดงผล " ปุ่มค ้าง "
ปุ่มมีคราบสกปรก หรือกลไกของปุ่มมีการติดขัด กดปุ่มทุกปุ่มหลายๆ ครั้ง ทําความสะอาดปุ่มด ้วย
ผ ้าแห ้ง จากนั้น เปิดแล ้วปิดฝาอุปกรณ์ หากยังไม่
สามารถแก ้ไขได ้ โปรดติดต่อฝ่ายบริการหลัง
การขาย
รหัสความผิดปกติ "Er4" แสดงขึ้นบนจอ
แสดงผล
ความร ้อนสูงผิดปกติ ( อาจมีไฟไหม ้ภายในเตา )
ปรับกําลังเตาไมโครเวฟไว ้สูงเกินไป
ห ้ามเปิดฝาเตา ถอดปลั๊กอุปกรณ์ออกจากระบบ
ไฟเมน หรือปิดเบรกเกอร์ที่ตู ้ระบบไฟฟ้า แล ้ว
ปล่อยให ้เตาเย็นลง
รหัสความผิดปกติ "Er18" แสดงขึ้นบนจอ
แสดงผล
ความผิดปกติทางเทคนิค ติดต่อฝ่ายบริการหลังการขาย
รห ัส E รห ัส FD
ฝ่ายบริการหล ังการขาย O