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DÉPANNAGE
PROBLÈME
CAUSES POSSIBLES
MESURE À PRENDRE
L’expresso s’écoule
juste des becs du
porte-filtre.
• Le café est moulu trop
finement.
Utilisez une mouture légèrement plus
grossière.
• Trop de café dans le
panier à filtre.
Réduisez la dose de café à l’aide de
l’outil de dosage the RAZOR™.
•
Le panier à filtre est peut-
être bloqué.
Utilisez la goupille fine de l’outil de
nettoyage fourni pour dégager le ou les
orifices de sortie sur la face inférieure du
panier à filtre. S’il continue à être bloqué,
faites dissoudre une pastille de nettoyage
dans de l’eau chaude et laissez tremper
le panier à filtre et le porte-filtre dans la
solution pendant environ 20 minutes.
Rincez abondamment.
L’expresso s’épuise
trop vite.
• Le café est moulu trop
grossièrement.
Utilisez une mouture légèrement plus
fine.
ou
• Pas assez de café dans le
panier à filtre.
Augmentez la dose de café et utilisez
l’outil de dosage the RAZOR™ pour
éliminer le café en excès après le
tassement.
Le manomètre n’atteint
pas 9 bars.
• Le café n’est pas assez
tassé.
Tassez avec pression entre 15 et 20 kg.
Si les recommandations ci-dessus ne
vous aident pas, vérifiez la machine.
Placez un panier à filtre VIDE à double
paroi dans le porte-filtre (1 ou 2 tasses).
Appuyez sur le bouton MANUEL.
Si le manomètre indique plus de 5 bars,
la machine est en bon état. Assurez-vous
que la dose est correcte en utilisant l’outil
de dosage the RAZOR™. Si la dose est
correcte, affinez la mouture.
Si le manomètre indique moins de 5 bars,
contactez le service clientèle de Sage
®
.
Le café n’est pas assez
chaud.
• Les tasses ne sont pas
préchauffées.
Rincez les tasses sous la sortie d’eau
chaude et placez-les sur le plateau
chauffant.
• Le lait n’est pas assez
chaud (si vous faites un
cappuccino ou un café au
lait, etc.).
Réchauffez le lait jusqu’à ce que les
côtés du pot deviennent chaud au
toucher.
Pas de crème.
• Les grains de café sont
rassis.
Achetez du café fraîchement torréfié
avec une date de torréfaction.
• Utilisation de paniers à
filtre simple paroi avec du
café pré-moulu.
Veillez à utiliser des paniers à filtre à
double paroi avec du café pré-moulu.
Содержание the Dual Boiler BES920
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