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Resolución de pr
oblemas
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Interfaz w
eb
61
Indicación
10 Resolución de problemas
Problemas en caso de conexión directa a un equipo de red Gigabit
Problema
Solución
No hay conexión
cuando el módulo de
comunicación KM1
está directamente
conectado a un
aparato equipado con
un adaptador de red
Gigabit.
Nota:
No todas las tarjetas de red soportan half duplex
a 10 Mbit/s.
Î
Alternativa A: conecte un switch de 100 MBit entre
ambos equipos.
Î
Alternativa B: ajuste las propiedades de las conexio-
nes de red del ordenador en half duplex 10 Mbit/s.
Pérdida de la clave de usuario
Problema
Solución
Se ha olvidado de la
clave de usuario.
Si no se acuerda de la clave de usuario, restablezca los
ajustes de fábrica del módulo de comunicación KM1 para
volver a tener acceso a la interfaz web.
Nota:
Si se restablecen los ajustes de fábrica del módulo
de comunicación KM1, no se guardará la configu-
ración efectuada.
El DeviceDiscoveryTool no encuentra el módulo de comunicación KM1
Problema
Solución
El DeviceDiscoveryTool
no encuentra el módulo
de comunicación KM1.
Realice las siguientes verificaciones para encontrar el
fallo y repararlo.
Î
Verifique el suministro eléctrico del módulo de co-
municación KM1.
Î
Verifique que el cable del adaptador esté bien co-
nectado por ambas partes.
Î
Compruebe si el firewall de su ordenador impide
la conexión al módulo de comunicación KM1.
Î
Deshabilite el firewall y busque el módulo de co-
municación KM1 con el DeviceDiscoveryTool.
Î
Configure de nuevo el firewall en cuanto encuen-
tre el módulo de comunicación KM1.
Î
Active el firewall!
Î
Compruebe si está instalada en su ordenador la
última versión del software Java.
Si tiene instalada una versión antigua de Java o si no
tiene instalada ninguna versión, se visualizará un men-
saje de fallo.
Para reparar el fallo, instale la úlima versión de Java des-
de http://java.com.
Î
Compruebe si al módulo de comunicación KM1 le
ha sido asignada una dirección IP.
Es necesario asignarle una dirección IP al módulo de
comunicación KM1 desde un router o un PC al que
éste esté directamente conectado. Este proceso puede
durar varios minutos.
Los ordenadores equipados con el sistema operativo
Windows indican el proceso de asignación de la direc-
ción IP con un símbolo en la barra de tareas. El símbolo
representa un balón amarillo que da vueltas alrededor
de dos ordenadores
Î
Compruebe si el ordenador recibe automática-
mente una dirección IP cuando está directamente
conectado al módulo de comunicación KM1.