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Frage / Fehler / Problem
Ursache
Fehlerbehebung / Abhilfe
Ist die SIMPLEX sliceware nur
verfügbar, nachdem sich der
Kunde über die Renfert-App
registriert hat?
• Ja, der Kunde erhält den Link zum Download und
Installation erst nachdem er sich in der App regist-
riert hat.
Was ist die Abstandsempfeh-
lung für die Druckelemente
zueinander?
Was ist der empfohlene Min-
destabstand?
• Der Abstand der Druckobjekte sollte so gering wie
möglich sein, um Verfahrzeiten des Extruders und
damit die Druckzeit zu minimieren.
Kann der Kunde die SIMPLEX
sliceware auf mehreren Com-
putern verwenden, z.B. in
einem größeren Labor oder
Schule?
• Ja, der Kunde erhält das Installationsprogramm als
ZIP-Datei. Die SIMPLEX sliceware kann somit auf
mehreren Rechnern innerhalb eines Labors / Schule
installiert werden.
Welche PC-Anforderungen
werden für den Download
unserer Printware, Firmware
und Sliceware benötigt?
• Aktuell wird die Sliceware nur für Windows 7 oder
höher angeboten.
Registrierung Renfert
CONNECT App.
• Um das Software-Paket (SIMPLEX sliceware,
SIMPLEX print und die aktuellste Version der
SIMPLEX firmware) zu erhalten, muss der Kunde
sich aus dem Appstore die Renfert CONNECT-App
herunterladen. Nach der Registrierung mit der Se-
riennummer erhält der Kunde eine E-Mail mit dem
Link zum Download der Software.
• Dieser Prozess ist in der Anleitung in Kapitel 9 be-
schrieben.
Konnektivität Renfert
CONNECT App und SIMPLEX
3D-Filament-Drucker.
• Der SIMPLEX Drucker und die CONNECT App kön-
nen aufgrund verschiedener Softwaresprachen nicht
direkt miteinander kommunizieren.
• Es werden keine Benachrichtigungen (z.B. Druck-
stopp) über die App gesendet.
• Neuigkeiten über Software-Updates oder andere
Änderungen werden dem Kunden per E-Mail mit-
geteilt. Bpsw. die E-Mail bzgl. der Anpassung der
Bedienungsanleitung vom 09.03.2022.
Wie viele Modelle können im
Durchschnitt mit einer Rolle
gedruckt werden?
• Im Durchschnitt 40 - 50 Modelle, abhängig von
Größe und Art des Modells.
Können die Modelle mit Ace-
ton gereinigt werden?
• Aceton löst mit der Zeit das PLA auf. Beim kurzen
Abwischen mit Aceton werden die Modelle matt.
Ablauf Filamentwechsel.
• Wenn Filament des Typs TEMP1 oder TEMP2 ver-
wendet werden, muss das Filament immer mit den
Einstellungen von TEMP2 geladen oder entladen
werden.
• Für mehr Informationen siehe Kapitel 7.3 in der
Bedienungsanleitung.
Hat jedes Filament „Verfalls-
datum“ und „Lagerung Bedin-
gung“?
• Unser Filament hat kein Verfallsdatum, aber es soll-
te dunkel / verschlossen und mit dem Siliciagel ge-
lagert werden, um das Filament gegen Feuchtigkeit
zu schützen.
Kann man SIMPLEX Filament
Modell kleben?
• Ja
-mit Sekundenkleber:
Bei der Verwendung von Sekundenkleber können
weiße Flecken entstehen.
-Heißkleber:
Bitte darauf achten, dass der Kunststoff ab
60 - 70 ºC anfängt weich zu werden. Es muss da-
rauf geachtet werden, dass die Bereiche, die man
verbinden möchte, nicht zu heiß werden.
-oder 2-Komponentenkleber
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