37
Radijator Inženjering DOO, 36000 Kraljevo, Živojina Lazića Solunca br.6, Srbija
tel. +381 36 399 140, fax. +381 36 399 150,
, e-mail: [email protected]
4. Garancijski period od dve godine važi za sledeće delove:
Lance za prenos obrtnog momenta 0.83;
Donja i gornja pužna spirala i spirala za čišćenje;
Ventilator primarnog vazduha;
Ventilator sekundarnog vazduha;
Automatika kotla sa sigurnosnim termostatom;
Sonda dimnih gasova;
Sonda temperature kotlovske vode;
Motor reduktor;
Segment za sagorevanje od sivog liva;
Elektro konektore
Izolacijke materijale na vratima i otvorima za čišćenje;
Delove ćelijskog sigurnosnog transportera (valvole) koji su od sivog i nodularnog liva;
Lambda sonda;
Prohromski deo gorionika.
5. Garancijski rok ne važi:
Ukoliko se posle svake grejne sezone ne odradi redovan servis;
Za zamenu delova kod redovnog godišnjeg održavanja u skladu sa uputstvom;
Kod kvarova koje je načinio kupac zbog nestručnog rukovanja proizvodom;
Kod mehaničkih kvarova načinjenih prilikom transporta i prilikom korišćenja (čvrsti
predmeti);
Ako je proizvod instaliran nestručno, suprotno važećim propisima iz tog područja;
Ukoliko se utvrdi da hidraulička šema nije urađena po preporukama firme ,,Radijator
Inženjering“;
Ako je kupac koristio proizvod iznad deklarisanih svojstava i u normalnim okolnostima.
6. Garancijski rok prestaje da važi:
Ako se ustanovi da je kvarove otklanjala neovlašćena osoba ili neovlašćeni servis;
Ako kod popravke nisu bili upotrebljeni i ugrađeni originalni delovi;
Kad ističe garancijski rok;
7. Kod prijave kvarova obavezno je dati sledeće podatke:
Naziv i tip proizvoda;
Datum kupovine;
Fabrički ili radionički broj kotla;
Kratak opis kvara, odnosno nedostatka;
Tačnu adresu i kontakt telefon, mejl;
8. Redovan godišnji servis:
Redovan servis se određuje na kraju svake grejne sezone u periodu od 15.4. do 31.8. i
naplaćuje se utvrđenim cenovnikom firme ,,Radijator Inženjering“. Servisni postupak
tehničkih lica koja obavljaju redovne godišnje servise, a koja su od strane proizvođača
ovlašćena za to, obuhvataju sledeće operacije: