40
41
FR
EN
DE
NL
FR
ES
TR
CS
PT
RU
KO
EL
PL
PL
EL
KO
RU
PT
CS
TR
ES
NL
DE
EN
Garanti ve lrtibat Bilgileri
GARANTİ
24 aylık garantimiz, tasarım, mühendislik, üretim ve ürün
performansımızın kalitesine olan güvenimizi yansıtmaktadır. Bu
ürünün Avrupa güvenlik gereksinimleri ve kalite standartlarına
uygun olarak üretildiğini ve satın alındığı tarihte malzeme ve işçilik
açısından kusuru olmadığını garanti ederiz.
24 aylık garanti süresi normal koşullarda ve kullanım kılavuzuna
uygun olarak kullanıldığında malzeme ve işçilik açısından tüm
üretim kusurlarını kapsamaktadır. Malzeme ve işçilik açısından
kusurlara karşı garanti kapsamında onarım veya yedek parça talep
etmek için, servis talebinden önceki 24 ay içinde ürünün alındığını
gösteren satın alma belgesini ibraz etmelisiniz.
24 aylık garanti süresi , normal aşınma ve yıpranma, kazalar,
yanlış kullanım, ihmal veya kullanım kılavuzuna uyulmaması
sonucu oluşan hasarları kapsamamaktadır. Normal yıpranma ve
aşınma örnekleri, düzenli kullanım sonucu aşınan tekerlekler ve
kumaşları ve uzun süre boyunca kullanım sonucunda renk ve
malzemelerdeki doğal deformasyonu kapsamaktadır.
Arızalı veya kusurlu ürün durumunda ne yapılmalıdır:
Sorun veya arıza ortaya çıkması halinde, hızlı servis için en iyi
seçeneğiniz [Marka] bayiniz veya perakende satıcınızla görüşmektir.
Bayi ve yetkili satıcılar da 24 aylık garanti süresi sağlamaktadır.
Servis talebinden önceki 24 ay içinde ürünü satın aldığınızı gösteren
belgeyi ibraz etmelisiniz. Servis talebiniz için [marka] Servisinden
ön onay almanız işleminizi kolaylaştıracaktır. Prensip olarak, garanti
kapsamındaki servis talepleriyle ilgili kargo ve iade ücretlerini biz
karşılıyoruz. Garanti kapsamına girmeyen hasarlarla ilgili makul bir
ücret karşılığında servis verilir.
Bu Garanti, 25 Mayıs 1999 tarihli 99/44/EG sayılı Avrupa
Yönergesine uygundur.
(1) Etiketleri veya tanımlama numaralarını kaldıran veya değiştiren
tedarikçi veya bayilerden satın alınan ürünler onaysız olarak
değerlendirilecektir. Bu ürünlerin orijinalliği doğrulanamadığı için
garanti verilmemektedir.
SORULAR
Sormak istediğiniz konularda ürünü satın aldığınız satıcı veya
ithalatçı firma ile irtibata geçiniz. (bakınız: www.quinny.com)
İMALATÇI FİRMA: Dorel Netherlands
P.O. Box 6071, 5700 ET Helmond
Korendijk 5, 5704 RD Helmond
The Netherlands
GARANTİ SARTLARI
1. Garanti süresi,malın teslim tarihinden itibaren baslar ve 2 yıldır.
2. Malın bütün parçaları dahil olmak üzere tamamı Firmamızın
garanti kapsamındadır.
3. Malın garanti süresi içerisinde arızalanması durumunda,
tamirde geçen süre garanti süresine eklenir. Malın tamir süresi
en fazla 30 is günüdür. Bu süre, mala iliskin arızanın servis
istasyonuna, servis istasyonunun olmaması durumunda, malın
satıcısı, bayii, acentası, temsilciliği, ithalatçısı veya imalatçısı-
üreticisinden birisine bildirim tarihinden itibaren baslar. Malın
arızasının 15 gün içerisinde giderilememesi halinde imalatçı-
üretici veya ithalatçı malın tamiri tamamlanıncaya kadar,
benzer özelliklere sahip baska bir malı tüketicinin kullanımına
tahsis etmek zorundadır.
4. Malın garanti süresi içerisinde gerek malzeme ve isçilik, gerekse
montaj hatalarından dolayı arızalanması halinde, isçilik masrafı,
değistirilen parça bedeli ya da baska herhangi bir ad altında
hiçbir ücret talep etmeksizin tamiri yapılacaktır.
5. Tüketicinin onarım hakkını kullanmasına rağmen malın;
-Tüketiciye teslim edildiği tarihten itibaren, belirlenen garanti
süresi içinde kalmak kaydıyla, bir yıl içerisinde; aynı arızanın
ikiden fazla tekrarlanması veya farklı arızaların dörtten fazla
meydana gelmesi veya belirlenen garanti süresi içerisinde farklı
arızaların toplamının altıdan fazla olması unsurlarının yanı
sıra, bu arızaların maldan yararlanamamayı sürekli kılması,
-Tamiri için gereken azami süresinin asılması , -Firmanın
servis istasyonunun, servis istasyonunun mevcut olmaması
halinde sırayla satıcısı, bayii, acentesi temsilciliği ithalatçısı veya
imalatçı-üreticisinden birisinin düzenleyeceği raporla arızanın
tamirini mümkün bulunmadığının belirlenmesi, durumlarında
tüketici malın ücretsiz değistirilmesini, bedel iadesi veya ayıp
oranda bedel indirimi talep edebilir.
6. Garanti uygulaması sırasında değistirilen malın garanti süresi,
satın alınan malın kalan garanti süresi ile sınırlıdır.
7. Tüketicinin malı kullanma kılavuzunda yer alan hususlara
aykırı kullanılmasından kaynaklanan arızalar garanti kapsamı
dısındadır.
8. Garanti Belgesi ile ilgili olarak çıkabilecek sorunlar için Sanayi
ve Ticaret Bakanlığı Tüketicinin ve Rekabetin Korunması Genel
Müdürlüğü’ne basvurabilir. Ürünün garantisi satın alındığı
tarihten itibaren 2 yıldır. Bu ürünün kullanım ömrü 5 yıldır.
Ürünlerimizi Türkiye’nin en seçkin bebe mağazaları ve zincirlerinde
bulabilirsiniz. Müsteri hizmetleri departmanımız Pazartesi-Cuma
09.00 -18.00 arası hizmetinizdedir
İTHALATÇI FİRMA: GRUP ELEKTRONİK İÇ VE DIS TİC.
LTD. STİ.
Grup Baby Plaza
Kayışdağı Cad. No.7
Küçükbakkalköy
İSTANBUL
Tel: 0216 573 62 00 (pbx)
Fax: 0261 573 62 09
www.grupbaby.com.tr
e-mail: [email protected]
