Qilive Q.5143, Инструкция по эксплуатации, Страница: 72 / 82

подтверждающим покупку (например, чеком), продуктом со всеми поставляемыми с ним
аксессуарами и в оригинальной упаковке. Эта процедура действует для всех стран, кроме
Франции. Важно иметь информацию о дате покупки, модели и серийном номере или
номере IMEI (эта информация обычно указывается на продукте,упаковке или в документе,
подтверждающем покупку). Вы должны предоставить вместе с изделием аксессуары,
необходимые для его надлежащей работы (например, шнур питания, переходник и т.д.).
Если ваша претензия подпадает под гарантийное покрытие, служба послепродажного
обслуживания может в рамках местного законодательства произвести одно из следующих
действий:
■ Починить или заменить неисправные детали;
■ Обменять возвращенную продукцию на аналогичную, обладающую, как минимум,
такими же функциональными возможности и эквивалентной производительностью;
■ Возместить покупателю сумму, равную цене покупки, указанной в подтверждающем
покупку документе.
Отремонтированная и замененная продукция может содержать как новые, так и бывшие в
употреблении детали и технические компоненты.
Исключения из покрытия коммерческой гарантии:
■ Повреждения или проблемы, вызванные неправильным использованием, несчастным
случаем, модификацией или подключением к сети с несоответствующими
параметрами силы тока или напряжения.
■ Использованием или хранением, наносящим вред сохранности продукта (окисление,
коррозия), использованием энергии, эксплуатацией или установкой не в соответствии
с инструкциями производителя, небрежностью или использованием неподходящих
периферийных устройств, программного обеспечения или расходных материалов.
■ Профессиональное или коллективное, промышленное или коммерческое
использование продукта.
■ Измененные продукты, у которых гарантийная пломба или серийный номер были
повреждены, изменены, удалены или окислены.
■ Гарантийный срок в отношении сменных аккумуляторов и аксессуаров составляет 6
месяцев.
■ Отказ аккумулятора, вызванный слишком длительной зарядкой или несоблюдением
правил техники безопасности, изложенных в инструкции.
■ Эстетические дефекты, включая царапины, неровности и умышленно нанесенные
повреждения.
■ Повреждения, вызванные вмешательством неуполномоченных специалистов.
■ Изъяны в результате естественного износа или старения продукта: уплотнительные
прокладки, фильтры, аксессуары, щетка и шланг пылесоса, лампочки, лампы
ретропроекторов, лопасти стиральных машин и т.д.
■ Обновления программного обеспечения, вызванные изменениями параметров сети.
■ Повреждения устройства, вызванные внешними факторами (инородные тела,
насекомые и т.д.).
■ Содержимое устройств: морозильник, стиральная машина… (еда, одежда,...).
■ Неисправности в работе продукта вследствие использования стороннего программного
обеспечения для изменения, модификации, адаптации или преобразования
установленного программного обеспечения.
■ Неисправности в работе продукта вследствие его использования без аксессуаров,
поставляемых с ним или утвержденных Производителем.
■ Детали в случае естественного износа или повреждений в ходе эксплуатации: шина,
камера шины, тормоз,...
Клиент должен самостоятельно обеспечивать резервное копирование данных,
содержащихся на его жестком диске или во внутренней памяти его устройства, регулярно, а
также перед его сдачей.
«Ашан» не несет ответственности за потерю или уничтожение сохраненных данных
или за повреждения программного обеспечения, возникшие, в частности, в результате
восстановления или поломки.
Помимо того, «Ашан» не обязан проверять, были ли извлечены SIM-карты и/или карты SD
из продукции, подлежащей возврату.
Вышеуказанные положения никоим образом не уменьшают и не отменяют: указанную выше
юридическую гарантию и коммерческую гарантию производителя, если таковая существует
(см.гарантийный бланк).
72
RU