
Dépannage
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Problèmes spécifiques à Macintosh
Au démarrage, une boîte de
dialogue s'affiche et signale
que le pilote n'a pas pu être
chargé ou que les
préférences de la tablette
n'ont pas encore été
créées.
Le pen display n'a pas été détecté au démarrage. Vérifiez que le
câble d'interface USB est correctement connecté à un port USB de
l'ordinateur ou à un concentrateur USB. Assurez-vous que le voyant
d'alimentation du pen display est allumé. Si le problème persiste,
reportez-vous à la section
Dépannage
, page 29.
Dans le menu A
LLER
, sélectionnez A
PPLICATIONS
, puis ouvrez le
dossier U
TILITAIRES
. Lancez I
NFORMATIONS
SYSTÈME
A
PPLE
, puis
sélectionnez l'onglet P
ÉRIPHÉRIQUES
/
VOLUMES
. Ce logiciel doit
afficher une tablette USB. Si aucune tablette USB ne s'affiche,
vérifiez la connexion au niveau du câble du pen display ou branchez
le pen display sur un autre port USB.
Si le problème persiste, sélectionnez le dossier Applications/
Utilitaires, ouvrez le programme Utilitaire de disque, puis exécutez
R
ÉPARER
LES
PERMISSIONS
à partir de l'onglet S.O.S. Si cela ne
change rien au problème, contactez l'assistance technique de
Wacom. Reportez-vous à la section
Options d'assistance technique
,
page 39.
L'Encrier ne fonctionne pas
correctement avec le
pen display.
Le problème est peut-être dû aux préférences de l'Encrier.
Supprimez les fichiers de préférences endommagés comme indiqué
ci-dessous. Ils seront créés à nouveau lorsque vous activerez la
reconnaissance d'écriture.
1.
Dans le menu Apple, sélectionnez P
RÉFÉRENCES
SYSTÈME
. Dans
le menu Préférences système, sélectionnez A
FFICHER
TOUT
et
E
NCRE
. Ensuite, désactivez la reconnaissance d'écriture.
2.
Dans le menu A
LLER
, sélectionnez le dossier D
ÉPART
. Ouvrez les
dossiers B
IBLIOTHÈQUE
et P
RÉFÉRENCES
. Ensuite, supprimez les
préférences suivantes :
•
com.apple.ink.framework.plist
•
com.apple.ink.inkpad.plist
•
com.apple.ink.inkpad.sketch
3.
Retournez aux options P
RÉFÉRENCES
SYSTÈME
et E
NCRE
, puis
activez la reconnaissance d'écriture.
4.
Testez la fonction de l'Encrier à l'aide de votre pen display
Wacom et du stylet.
5.
Si cette procédure n'a pas permis de résoudre votre problème,
contactez l'assistance technique d'Apple. Wacom n'a pas créé ou
programmé la fonction Encrier et nos capacités d'assistance pour
l'application d'un tiers sont limitées.
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Содержание DTF521
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