Polaris PVCR 3200 IQ Home Aqua Black, Руководство по эксплуатации, Страница: 30 / 175

30
Внимание! Если с помощью описанных выше шагов Вы не можете устранить проблему
своими силами, обратитесь, пожалуйста, в Авторизованный сервисный центр POLARIS.
Описание проблем и способов их устранения в отношении подключения WiFi
Проблема Причина Способ устранения
Устройству не удается
подключиться к WiFi
роутеру
1. В процессе
подключения
происходит сбой
a. Убедитесь в том, что Ваш прибор
поддерживается в приложении: на главном
меню приложения нажмите кнопку
«Добавить устройство» и разверните
список «Все устройства»;
b. Убедитесь в том, что Ваш роутер
работает на частоте 2,4 MHz. Для
настройки роутера обратитесь к
инструкции к Вашему роутеру;
c. Убедитесь в том, что Ваш роутер не
накладывает дополнительных ограничений
на входящие подключения (например,
подключение только указанных MAC-
адресов). Для настройки роутера
обратитесь к инструкции к Вашему
роутеру.
d. Убедитесь в том, что у Вас установлена
последняя версия программы;
e. Выгрузите программу из памяти
телефона и запустите еще раз: откройте
список открытых приложений в телефоне
и смахните вверх запущенное окно
программы Polaris IQHome, затем заново
запустите программу и повторите процесс
подключения;
f. Активируйте режим диагностики
прибора – обратитесь к разделу
«Настройка подключения» в Инструкции
пользователя;
g. Проведите сброс настроек прибора
(Reset) - обратитесь к разделу «Настройка
подключения» в Инструкции пользователя;
5.
Робот не
запускается с
пульта
(эффективное
расстояние до 5
метров). Разрядились батареи
пульта.
Робот
отключен/разрядилась
батарея робота.
Загрязнен излучатель
пульта.
Имеются помехи от
других источников
инфракрасного
излучения. Замените батареи (2 шт ААА).
Включите/зарядите робот.
Протрите излучатель пульта
мягкой тканью.
Не используйте пульт рядом с
другими устройствами,
излучающими инфракрасный
сигнал.