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DÉPANNAGE
Si vous avez des questions concernant le produit, veuillez appeler le service à la clientèle au
1
877 447-4768,
de 8 h 30 à 16 h 30
(HNC), du lundi au vendredi.
PROBLÈME
CAUSE POSSIBLE
MESURE CORRECTIVE
Le générateur d’air
chaud ne fonctionne
pas.
Le voyant
d’alimentation est
allumé, mais l’effet
de flamme n’est pas
visible.
Bruit excessif
lorsque le
générateur d’air
chaud est en
fonction.
Le générateur d’air
chaud ne fonctionne
pas.
1. Le générateur d’air chaud
n’est pas branché.
2. Un disjoncteur s’est
déclenché ou un fusible a
sauté.
3. L’interrupteur ON/
OFF (marche/arrêt) est
défectueux.
4. Câblage lâche.
1. Fonctionnement incorrect.
2. Ampoule(s) déserrée(s).
3. Ampoule(s) brûlée(s).
1. Ventilateur défectueux.
2. L’assemblage du générateur
d’air chaud est défectueux.
3. Saleté/poussière sur le
ventilateur.
1. Fonctionnement incorrect.
2. L’interrupteur du générateur
d’air chaud est défectueux.
3. L’assemblage du générateur
d’air chaud est défectueux.
4. Câblage lâche.
5. Évents sales ou obstrués.
6. Le thermostat a atteint sa
température.
1. Assurez-vous que le générateur d’air
chaud est branché dans une prise
électrique standard de 120 V.
2. Vérifiez les autres appareils branchés
sur le même circuit; l’idéal serait de
brancher le générateur d’air chaud à un
circuit dédié de 15 A.
3. Appelez le service à la clientèle.
4. Appelez le service à la clientèle.
1. Référez-vous aux instructions de
fonctionnement.
2. Serrez la ou les ampoule(s).
3. Remplacez la ou les ampoule(s).
1. Appelez le service à la clientèle.
2. Appelez le service à la clientèle.
3. Référez-vous à la section sur la
maintenance.
1. Référez-vous aux instructions de
fonctionnement.
2. Appelez le service à la clientèle.
3. Appelez le service à la clientèle.
4. Appelez le service à la clientèle.
5. Débranchez l’unité. Nettoyez les évents
et les dégager de tout débris. Attendez
dix minutes, branchez l’unité de
nouveau et allumez le générateur d’air
chaud.
6. Réglez le thermostat dans le sens
horaire pour réchauffer la pièce.
