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故障かな?と思ったら
修理・サービスを依頼される前に、次の点検および処置をしてください。
状 態
点 検
処 置
電源を入れた直後ですか?
電気の流れ画面のバブル(円)が表示されない
電源を入れた直後は、Dシリーズ用計測ボックスから通信を受けるまで数字は表示されませんので、
しばらくお待ちください。
料金設定はされていますか?
料金設定をしてください。
積算表示で金額が表示されない
目標設定はされていますか?
目標設定をしてください。
積算表示で目標バーが表示されない
時刻がずれていませんか?
時刻の設定はロビーインターホン、管理事務室親機または統合盤で設定しますので、管理会社または施工店など
へ連絡してください。
電力使用量が使用時間と合わない
時刻設定を大きく変えられると(35日以上)、履歴データが消えてしまうことがありますので、ご注意ください。
時刻の設定はロビーインターホン、管理事務室親機または統合盤で設定しますので、管理会社または施工店など
へ連絡してください。
電力使用量の履歴データが消えてしまった
故障ではありません。親機の表示は目安です。
電力会社の請求書の電力量と合わない
1時間以上停電が発生していませんか?
電力使用量が記録されていないもしくは正確に
記録されていない
親機の表示金額と若干異なりますか?
故障ではありません。親機の表示金額は概算値であり、実際の金額とは異なります。
電力会社の請求書の金額と合わない
親機の表示金額と大きく異なりますか?
電気料金設定をご契約電力会社の料金プランに近い設定にしてください。
停電などで電源が切れている間は電力使用量が正確に記録されません。
しばらく待っても更新されませんか?
省エネモニター画面表示中は5秒間隔で通信を行っていますので、しばらくお待ちください。
常に異常な値を示していますか?
Dシリーズ用計測ボックスの取り付けなどが正しく行われていない可能性があります。
管理会社または施工店などへ連絡してください。
消費電力の高い機器の電源を切っても消費電力が
減らない
近くに高出力の無線局や強い磁気を発生するものなどがありま
せんか?
●
映像や音声が乱れるとき
●
録画データ再生時に黒い画面が映し出されるとき
●
録画画面が乱れるとき
故障ではありません。強い電波の影響を受けると、画面や音声が乱れたり、黒い映像を録画したりする場合が
あります。
注
「電気料金単価を設定する」
「水料金単価を設定する」
「ガス料金単価を設定する」
付属の取扱説明書(CD-ROM)の「普段の使い方」の「省エネモニター準備編」の上記の項目を
参照してください。
注
「電気使用量目標値を設定する」
「水使用量目標値を設定する」
「ガス使用量目標値を設定する」
付属の取扱説明書(CD-ROM)の「普段の使い方」の「省エネモニター準備編」の上記の項目を
参照してください。
注
「電気料金単価を設定する」
付属の取扱説明書(CD-ROM)の「普段の使い方」の「省エネモニター準備編」の上記の項目を
参照してください。
親機・通話副親機・ロビーインターホン・ドアホン子器または
カメラ付ドアホン子器のまわりで大きな音が出ていませんか?
通話がとぎれるとき
片方向通話になるとき
通話に雑音が入るとき
故障ではありません。まわりの音が大きく騒がしいとき、音声がとぎれることがあります。
音量ボタン
の調整が「小」または「中」の設定になっていませんか?
通話時や再生時に聞こえる音声が小さいとき
音量ボタン
で調整してください。
注
音量ボタン 21ページ
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