Cher client,
Nous vous félicitons pour l’achat de votre maisonnette. Avec l’aide de cette
notice de pose et les dessins que nous avons joints, nous vous décrirons pas
à pas, comment construire votre maisonnette.
Vous avez acheté un produit en bois résistant, que vous pourrez utiliser
pendant de longues années. Pour le meilleur résultat nous attirons votre
attention sur les points suivants :
- La marchandise doit être contrôlée au plus tard 14 jours après la livraison
et avant son montage.
- Outdoor Life Group Nederland B.V. n’assume aucune responsabilité pour
des frais causés par une vérification incomplète avant le montage.
- Déballez le bois 2 jours avant le montage, afin que celui-ci puisse
s’habituer au taux d’humidité ambiant.
- Enlevez le film, placez les planchers et poutres dans un endroit à l’abri
de la pluie ou du soleil.
- Vérifiez, avec l’aide du bon de livraison qui se trouve dans le colis, qu’il ne
manque aucun élément.
- Si vous n’entamez pas tout de suite la construction, il est important de
repalettiser les différentes pièces, bien à plat et de les recouvrir avec la
bâche de protection, afin d’éviter que l’eau et la lumière puissent pénétrer.
- Ne pas entreposer le paquet dans un espace chauffé
Dans le cas de livraisons à domicile
La maisonnette est livrée sur une palette et recouverte d’une bâche de
protection. L’adresse de livraison doit être accessible pour des camions d’un
poids total de 38 tonnes.
La réception des colis :
Avant de signer la feuille de route ou le CMR, il faut vérifier :
1. Si les données mentionnées sur le bon de livraison correspondent à
votre commande
2. Si la maisonnette est livrée sur une palette et recouverte d’une bâche
de protection
3. Si le colis n’est pas endommagé à l’extérieur
Important:
Si vous remarquez des anomalies lors de cette vérification, notez-les sur la
feuille de route et faites-les confirmer par le transporteur, avant de signer
la feuille de route
Réclamations éventuelles
Nous portons une attention particulière à la production et à l’emballage
de nos produits. Néanmoins il peut arriver que certaines pièces ne cor-
respondent pas à vos attentes. Dans le cas où il y a des parties manquantes
ou défectueuses et que le montage n’est plus possible, vous devez les
signaler dans les 14 jours suivants la livraison, par écrit ou par fax à notre
service SAV.
SAV
Pour d’éventuelles réclamations, vous pouvez utiliser le ‘formulaire SAV’ qui
se trouve dans le colis. Lisez attentivement les indications puis remplissez
les informations suivantes:
- Numéro de la commande : c’est le numéro sous lequel nous enregistrons
et traitons votre commande. Vous trouverez ce numéro entre autres sur
l’autocollant apposé sur l’emballage et sur le bon de livraison.
- Numéro de production : c’est un numéro pour des productions en série,
il commence par deux lettres CN… ou PN… Vous trouverez ce numéro
sur l’autocollant du colis et/ou il est marqué avec un tampon sur la notice
de montage.
- Votre nom, adresse et numéro de téléphone
- Le numéro de l’article du composant (des composants) qui sont concernés,
avec mention du problème.
Vous pouvez ensuite (faire) faxer ce formulaire de réclamation dûment
rempli avec le bon de livraison au numéro de fax suivant :
Outdoor Life Group Nederland B.V.
Service Client
Lage Akkerweg 13
5711 DD Someren
Les Pays-Bas
Fax: (+31) (0)493-441510
E-mail: [email protected]
Vous pouvez également prendre contact avec votre fournisseur.
Après réception de votre réclamation, nous vous envoyons les nouvelles
pièces dans les plus brefs délais. Nous n’acceptons pas de réclamation si
les pièces ont été traitées ou teintées.
Montage
- Suivez attentivement les instructions de montage/les dessins
- Il est important d’avoir des fondations pour la maisonnette.
Vous avez le choix entre
• Une fondations avec des poutres
• Des dalles en béton
• Une poutre de fondation en béton ou une dalle en béton
- Vous pouvez colmater le raccordement de la maisonnette avec du kit
silicone.
- Assurez-vous d’une ventilation suffisante pour votre maisonnette.
Conseils pratiques
- Assurez-vous que le sol sur lequel votre maisonnette va être posée soit
parfaitement à niveau.
- Assurez-vous que la fondation éventuelle et/ou les madriers de plancher se
trouve(nt) quelques centimètres au dessus du niveau du sol.
- Assurez-vous que la maisonnette soit ancrée sur la fondations ou le sol.
- Pensez à assurer votre maisonnette.
- Assurez-vous d’une ventilation suffisante de votre maisonnette.
- Il est conseillé de lubrifier la serrure une fois par an avec un lubrifiant
au graphite.
- Nettoyez les vitres en plexiglas avec un savon, jamais avec un produit
abrasif.
- Vous pouvez réutiliser la bâche de protection comme couche imperméabi-
lisante entre les fondations et le plancher.
- Quand vous déballez le colis, vous devez séparer d’abord les madriers et
les planchers, avant de les lever, afin que les rainures et les languettes
soient libres pour éviter des dommages.
Entretien
- Avant le montage de la maisonnette vous traitez la rainure et la languette
des madriers, ainsi que les parties du sol et du toit avec un vernis avec
régulation d’humidité. Vous pouvez utilisez le même vernis pour la protec-
tion du bois pour un traitement de toute la maisonnette après montage.
En répétant ce traitement régulièrement, la longévité de votre maisonnette
sera prolongée.
- Il est conseillé de traiter l’intérieur de la maisonnette et la porte, selon les
circonstances locales, au moins tous les trois ans avec un vernis avec
régulation d’humidité, qui convient pour l’intérieur et l’extérieur. Demandez
à votre fournisseur pour plus de renseignements.
- Avant d’appliquer une lasure, il est préférable d’appliquer 2 couches de
traitement préventif sur l’abri.
Le bois est un produit naturel qui vit et qui fait que chaque morceau de bois
possède une structure et un dessin uniques. Il est normal que les morceaux
de bois diffèrent, ceci donne au bois tout son attrait naturel.
Des anomalies autorisées sont :
- des nœuds accrochés dans le bois
- des nœuds qui tombent, avec un diamètre de 4 cm
- des restes de rabotage, des écorces sur l’envers du toit et du plancher, à
condition que la partie visible puisse être finie de façon fermé.
- des décolorations légères (elles n’ont pas d’influence sur la durée de vie)
- des fentes qui n’ont pas d’influence sur la construction
- des poches de résine
- distorsion et cambrure des planches, à condition que le traitement/
montage ne soient affectés
- des soudures dans les madriers des murs et éventuellement dans les
portes et fenêtres.
Garantie
Une garantie de 5 ans, avec exception des accrochages et fermetures.
La garantie n’est pas valable pour les anomalies causées par:
- des fondations défectueuses
- des fondations qui ne sont pas à niveau
- le non respect des conseils de montage dans ce guide de montage
- un entretien insuffisant et l’utilisation d’un vernis sans régulation
d’humidité
- une toiture défectueuse ou non professionnelle ou encore une toiture
insuffisante
- la fixation des poutres de paroi de mur, fenêtre ou portes superposés avec
des clous ou des vis xx
- des dégâts à la suite d’un montage rajouté, inséré ou transformé
- le manque d’un ancrage résistant et/ou l’absence d’un ancrage de toit
(ceci est toujours inclus dans le colis)
- des calamités ou autres interventions violentes.
- des vents d’une force supérieure à 7 sur l’échelle de Beaufort.
ATTENTION
- Vos fenêtres et portes ne sont pas livrées avec du vrai verre en série.
Si cela devait être le cas, et si le verre est cassé, vous ne pouvez pas
réclamer du verre par rapport à votre bon de livraison.
- Afin d’assurer une plus grande stabilité de votre abri en cas de tempête
nous vous recommandons un ancrage au sol.
- Votre maisonnette n’est pas assurée. Si vous le souhaitez, vous pouvez
assurer votre maisonnette contre des dommages venus d’extérieurs,
comme le vandalisme et des dommages causés par une tempête.
Renseignez-vous chez votre assureur pour ces possibilités.
- Pour les accessoires livrées avec votre maisonnette, comme une terrasse,
des jardinières, des volets et une extension, un manuel de montage a
été joint.
Important ! Causes possibles des problèmes éventuels.
A. Formation d’interstices dans les parois :
Le bois est un matériau vivant qui réagit aux variations météorologiques.
Dans certaines régions ces variations sont extrêmes. De ce fait, il se peut
que lors de périodes sèches, des interstices se forment entre différents
madriers de paroi. Dans ce cas, procédez comme suit :
Etape 1 : Déposer du côté intérieur de la porte le châssis supérieur du cadre
pour voir si le madrier du dessus repose ou non sur le cadre de la porte.
Si cela est le cas, suivre alors les étapes 2,3,4 et 5. Si cela n’est pas le
cas, vous devez prendre contact avec Outdoor Life Group Nederland B.V.
ou votre revendeur.
Etape 2 : Afin de pouvoir éliminer un interstice, dévisser de l’intérieur les
couvre-joints du cadre de la porte et déposer la porte et le cadre.
Etape 3 : Agrandir le haut de l’ouverture de la porte avec .... x ... cm en
sciant (dimension selon la grosseur de l’interstice, mais au moins d’1 cm.)
Etape 4 : Si l’interstice est toujours là, taper légèrement avec un marteau
sur le toit au-dessus du raccord d’angle (utiliser un marteau en caoutchouc)
jusqu’à ce que les madriers se retrouvent à leur place d’origine.
Etape 5 : Remettre en place la porte et le cadre.
B. La volige se relève :
La volige doit être fixée avec 2 clous par point de fixation (paroi latérale et
moise). Si 1 seul clou est utilisé par point de fixation, la volige risque alors
de se relever en biais.
C. Endommagement de la languette et de la rainure.
Il se peut que la languette et la rainure soient endommagées partiellement
au cours du transport. Tant que lors du montage, le revêtement entre la
languette et la rainure est permis, cela ne saurait s’avérer un motif de
réclamation.
Un endommagement léger de la languette et de la rainure n’a aucune
influence sur la stabilité de la maisonnette.
Pour plus de renseignements sur les maisonnettes et les produits en bois,
consultez sur notre site web. (www.outdoorlifeproducts.com)
© Outdoor Life Group Nederland B.V. - v220514
www.outdoorlifeproducts.com
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F
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