18
7.1 Kundservice
Vid problem som inte har gått att lösa med
hjälp av felsökningsguiden i denna monte-
ringsanvisning, (avsnitt 6.1) kontakta antingen:
7. GARANTIVILLKOR
- gäller endast Sverige
8. DEMONTERING AV PRODUKTEN
8.1 Demontering
A) Koppla från värmekällan.
B) Stäng inkommande kallvattenförsörjning.
C) Töm produkten på vatten – se avsnitt. 4.4.
D) Koppla bort alla röranslutningar.
E) Produkten kan nu tas bort.
1. Omfattning
SO Hotwater AS (nedan kallad OSO) garanterar att Produkten
under en period på fem år från inköpsdatum är: i) tillverkad enligt
OSO:s specifikationer, ii) fri fr n defekter i material och utf rande,
förutsatt att följande villkor följs. Alla komponenter är garanterat
fria fr n defekter i material och utf rande i 2 r.
Garantin är frivilligt förlängd av OSO till 5 år för den rostfria
trycktanken. Den utökade garantin gäller uteslutande för
produkter som k ps av konsumenten, installeras f r privat bruk,
r installerad av en licensierad r rmokare och distribuerad av
OSO eller en återförsäljare som ursprungligen köpte produkten
från OSO.
arantin f r produkter som k ps av kommersiella enheter
eller installeras f r kommersiellt bruk regleras uteslutande av
ink pslagen och f ljande garantikrav och begr nsningar.
2. Täckning
Om ett fel uppst r och ett giltigt anspr k erh lls inom den
lagstadgade garantiperioden, ska OSO, efter eget gottfinnande
och inom lagens gr nser, endera i) reparera felet, eller ii) ers tta
den defekta produkten med en ny som är identisk eller likvärdig i
funktion, eller iii) terbetala ink pspriset f r produkten.
Om ett fel intr ffar och ett giltigt anspr k tas emot efter den
lagstadgade garantiperioden har l pt ut, men inom den ut kade
garantiperioden, kommer OSO kostnadsfritt att leverera en ny
produkt som r identisk med eller har en motsvarande funktion
som den defekta. OSO kommer i sådana fall inte att täcka några
andra kostnader i samband med utbytet.
Produkter eller delar som byts ut i samband med garantianspr k
blir OSO:s egendom. Den ersatta produkten eller delen resulterar
inte i en förlängning av den ursprungliga garantiperioden.
3. Förutsättningar
Produkten r anpassad f r vattenkvalitet fr n de esta offentliga
vattenverk. issa vattenkvaliteter (se nedan) kan dock ha mycket
negativ effekt (resultera i korrosion) p produktens f rv ntade
livsl ngd. id os kerhet om vattenkvaliteten ska det lokala
vattenverket kunna ge de uppgifter som krävs.
Denna garanti gäller endast om följande villkor följs:
•
Produkten har installerats enligt de medf ljande
installationsanvisningarna och alla relevanta f reskrifter,
regler, normer och krav som g ller vid installationstillf llet.
•
Produkten har inte modifierats, ndrats eller utsatts f r
onormal p verkan och inga monterade eller levererade
delar fr n fabriken har tagits bort.
•
Produkten har bara varit ansluten till offentligt vattenverk,
och har anv nts regelbundet, och vattenkvaliteten r enligt
följande:
- Klorider
< 75 mg / L*
- onduktivitet (EC) vid 25 °C
< 230 S / cm
id h gre v rden ska anod monteras innan produkten
fylls med vatten.
•
rmeelementet har inte utsatts f r vatten med h rdhet
över 5°dH (90 mg/L CaCO3).
•
Alla former av desinficering av r rledningarna har utf rts
utan att påverka produkten. Produkten ska isoleras från alla
former av klorering.
•
Produkten
har
anv nts
regelbundet
fr n
installationsdatumet. Om produkten inte ska användas i 60
dagar eller mer måste den tömmas.
•
Service och underh ll har utf rts av en sakkunnig person
enligt medf ljande installationsinstruktioner och alla
relevanta tekniska f reskrifter. Alla komponenter som har
anv nts i samband med service r kta OSO-reservdelar.
•
Alla garantikostnader har godk nts skriftligen av OSO
innan de uppkommer.
•
Ink pskvitto och/eller kvitto p installationen, ett vattentest
och den defekta produkten g rs tillg ngliga f r OSO p
beg ran.
Om ovanstående villkor inte följs kan detta resultera i skador på
produkten och efterf ljande vattenl ckage.
4. Begränsningar
Garantin omfattar inte:
•
Alla former av fel eller kostnader som uppstår till följd
av felaktig installation, underl tenhet att uppr tth lla,
f rsummelse, felaktig anv ndning, ndring eller reparation
som utförts felaktigt eller fel som uppstår genom
modifiering av produkten fr n dess ursprungliga form.
•
Vissa former av följdskador eller indirekt förlust på grund av
produktfel eller utebliven leverans fr n produkten.
•
Alla typer av skador orsakade av frost, belastning,
versp nning, torrkokning eller klorbehandling.
•
el i samband med stillast ende vatten om produkten inte
har anv nts p > 60 dagar i str ck.
•
Anslutna rörledningar eller utrustning som är ansluten till
Produkten.
•
Transportskador. Transportören ska underrättas om
sådana skador vid mottagandet.
•
Kostnader på grund av att produkten inte är lättillgänglig
för service.
Denna garanti begr nsar inte k parens lagstadgade r ttigheter
på något sätt.
8.2 Återvinning
Denna produkt är återvinningsbar och bör leve-
reras till en miljöåtervinningsstation. Om produk-
ten ersätts av en ny kan installatören ta med den
gamla för återvinning.
A) Installatören som levererade produkten.
B) OSO Hotwater AS: Tfn 32 25 00 00
[email protected] / www.oso.no
