PROBLEMEN OPLOSSEN
EMS100 / RMS300 / RMS600
Problemen met de computer:
Q. Welke computers zijn geschikt voor de OS Weather software?
A. Computers of laptops met Microsoft Windows XP SP2 of Vista. Apple Mac
computers worden niet ondersteund door de software. De systeemeisen zijn:
• Processor:
Pentium 4 of hoger
• RAM:
Min. 512MB
• Vrije ruimte op harde schijf:
Min. 512MB
• Schermresolutie:
1024 x 768 pixels (aanbevolen)
Q. Kan het programma werken en informatie verzenden in de slaapstand?
A. Nee. Wanneer de PC in de slaapstand gaat, schakelt de computer alle werkende
functies uit, inclusief de USB-poort. Het is dan niet mogelijk om informatie te verzenden via
de USB-poort. Daarom staan in de handleiding duidelijke instructies voor het uitschakelen
van de slaapstandfunctie. Zie de Handleiding of installatiegids voor instructies.
Q. Kunnen gegevens van het basisstation / communicatiehub naar de PC worden
verzonden wanneer de PC uit staat?
A. Nee. De PC moet sowieso aan staan voor verzending van weergegevens (zowel
up- als download).
i. Voor meerdaagse weerstations (I300, I600, I900) die weergegevens downloaden voor
weergave op het apparaat, is het raadzaam om de USB-communicatiehub continu
aangesloten te hebben op uw PC, zodat de weergegevens probleemloos kunnen
worden gedownload.
ii. Voor weerstations (RMS300, RMS600, EMS100, WMR100N, WMR200, WMRS200)
die door sensoren verzamelde gegevens uploaden naar de PC, hoeft de PC alleen
aan te staan wanneer de gebruiker gegevens wil uploaden. Het apparaat kan continu
werken en de verzamelde gegevens weergeven op het basisstation.
Q. Hoe lang duurt gegevensverzending normaal gesproken?
A. De benodigde tijd voor gegevensverzending varieert van model tot model.
i. Voor meerdaagse weerstations die weergegevens downloaden en doorsturen van de
PC naar het basisstation, is ongeveer 30 minuten per dag verbinding met de computer
voldoende om de actuele weergegevens te ontvangen.
ii. Voor weerstations die alleen gegevens kunnen uploaden naar de PC, is ongeveer 1
minuten per dag verbinding met de computer voldoende om de actuele weergegevens
te versturen.
iii. Voor de WMR200 is de benodigde tijd afhankelijk van de hoeveelheid in het geheugen
opgeslagen weergegevens.
Q. Hoe kan de computer beter werken met het OS Weather programma?
A. Door Windows update te starten, zal uw systeem worden geüpdate met nieuwe
Windows functies, apparaatstuurprogramma’s, en systeemupdates die bij Microsoft
beschikbaar zijn. Het is raadzaam om dit regelmatig te doen. Om dit te doen:
a. Klik op
ˇ
Start.
b. In het contextmenu bladert u naar
Alle programma’s
en kiest
Windows Update
.
Problemen met de OS Weather Software:
Q. Waar kan ik de nieuwste documentatie en software om te installeren vinden?
A. Zodra het programma geïnstalleerd is, zal de computer u automatisch waarschuwen
wanneer er nieuwe updates beschikbaar zijn. Volg de stappen die vermeld staan in de
Installatiegids.
Als het programma niet (meer) op uw PC geïnstalleerd is, kunt u de nieuwste versie
downloaden van: http://download.os-weather.com. Er verschijnt een scherm met een link
naar de nieuwste software (download) en installatiegids. Lees de installatiegids zorgvuldig
door en volg de instructie om de software te downloaden. Voor meer hulp is er ook een link
naar deze gids Problemen oplossen, de Snelle handleiding en de Handleiding.
Q. Wat moet ik doen als ik de vraag “C++ Redistributable herstellen naar zijn
oorspronkelijke staat.” krijg?
A. Zie hiervoor de instructies die vermeld staan in de nieuwste Installatiegids – toegankelijk
via http://download.os-weather.com.
Q. Ik krijg de volgende foutmelding:
o
“CLOCK/TH/BARO.tmp contains an incorrect path”
o
“Weather OS\DATA\TH\sensors.temp”
o
“Encountering a sharing violation while accessing C:\ProgramFiles\
OregonScientific\Weather\OS\DATA\TH\sensors[#-#day].temp”
Wat moet ik doen?
A.
Als u
Windows Vista
hebt, controleer dan eerst de status van
User Account
Control
. Als
User Account Control
AAN
staat, maak dan het aangevinkte vakje leeg om
het uit te schakelen, of als u het liever AAN hebt, moet u de installatie ongedaan maken en
het programma opnieuw installeren. Wanneer u het programma opnieuw installeert, moet
u het programma opslaan in
C:\Users\admin
en een nieuwe map aanmaken met de naam
OS Weather.
Voor gedetailleerde instructies zie de Installatiegids.
Q. Het SENSOREN vak op de OS Web homepage heeft stippellijnen waar
gegevens zouden moeten staan. Wat moet ik doen?
A.
i. Voor EMS100: Reset het apparaat.
ii. Voor RMS300 / RMS600: Houd
+
MODE
ingedrukt.
Problemen met de server:
Q. Ik krijg de foutmelding “server is momenteel niet bereikbaar”. Wat betekent dat?
A.
Zo nu en dan doet zich een tijdelijke afsluiting van de service van de server voor;
probeer het later nog eens.
Q. Ik krijg de foutmelding “De parameter is incorrect”. Wat moet ik doen?
A.
Het functioneren van OS Weather wordt niet beïnvloed en het programma kan
blijven draaien.
Problemen met het scherm van het Basisstation:
V. Welke gegevens worden ge-upload naar de OS Weather Software?
A. i. Voor EMS100: Huidige binnen-/buitentemperatuur
ii. Voor RMS300 / RMS600: Huidige binnen-/buitentemperatuur en -vochtigheid
V. Wat betekent
?
A. Het betekent dat het basisstation met succes verbonden is met de pc, en dat de
gegevens over de huidige temperatuur en/of vochtigheid worden ge-upload. Als de verbinding
met de pc verbroken wordt (aangegeven met
), dan worden geen
gegevens ge-upload.
V. Ik heb een temperatuurbereik ingesteld in de waarschuwingsfunctie van de OS Weather
Software, maar het IJsalarm op het basisstation komt er niet mee overeen. Waarom?
A. Het basisstation is geprogrammeerd om alleen te reageren op het standaard
temperatuurbereik van 3°C tot -2°C (37°F tot 28°F) dat wordt ontvangen van de
buitensensor (kanaal 1). Dit heeft verder niets te maken met instellingen die je maakt in
de waarschuwingsfuncties van de software.
V. Heeft het basisstation een geheugen om temperatuur- en/of vochtigheidsgegevens
in op te slaan?
A. Nee.
FELSÖKNINGSGUIDE
EMS100 / RMS300 / RMS600
Datorrelaterade problem:
Q. Vilka datorer är kompatibla med OS Vädermjukvara?
A. Persondator eller laptop som kör Microsoft Windows XP SP2 eller Vista. Apple Mac
datorer är ej kompatibla med mjukvaran. Systemkraven är:
• Processor:
Pentium 4 eller bättre
• RAM:
Min. 512MB
• Fritt hårddiskutrymme:
Min. 512MB
• Skärmupplösning:
1024 x 768 pixlar (rekommenderas)
Q. Fungerar programmet och kan det behandla information i Sleep Mode?
A.
Nej. När PC:n går ner i Sleep mode, inaktiverar datorn alla arbetsfunktioner,
inklusive USB-porten. Därför är det ej möjligt att kommunicera via USB-porten. Av denna
anledning, står det klart i bruksanvisningen hur man avaktiverar sleep mode funktionen
på datorn. Se bruksanvisningen eller installationsguiden för information.
Q. Kan data från huvudenheten och / eller huben överföras till PC:n när denna är
frånkopplad?
A. Nej. Under alla omständigheter måste PC:n vara igång när man överför väderdata
(uppladdning eller nerladdning).
i. För flerdagars väderstationer (I300, I600, I900), som laddar ner väderinformation som
visas på en display, rekommenderas att USB-huben alltid är ansluten till USB-porten i
PC:n för att ingen information skall gå förlorad.
ii. För väderstationer (RMS300, RMS600, EMS100, WMR100N, WMR200, WMRS200)
som hämtar information från sensorer och laddar upp till PC, behöver PC:n endast
vara igång vid uppladdningen. Stationen kan arbeta kontinuerligt och visa den
inhämtade informationen på huvudenheten.
Q. Hur lång tid tar normalt en dataöverföring?
A. Tiden varierar mellan olika modeller.
i. För flerdagars väderstationer är ca 30 minuter dagligen tillräckligt för att få aktuell
väderinformation.
ii. För väderstationer som endast kan ladda upp information till PC:n är ca 1 minuts
daglig anslutning till datorn tillräckligt för att ta emot aktuell väderdata.
iii. För WMR200 är tiden beroende på hur mycket väderinformation som lagrats i minnet.
Q. Hur kan datorn jobba snabbare med OS Vädermjukvara?
A. Genom att köra Windows update, kommer systemet att uppdateras med nya
windowsfunktioner, drivrutiner och systemuppdateringar. Det är en god idé att göra detta
regelbundet. För att göra detta:
a. Klicka på
ˇ
Start.
b. I menyn, scrolla till
All programs
och välj
Windows Update
.
Vädermjukvarurelaterade problem:
Q. Var kan jag hitta senaste programvara och systemsupport information?
A. Så snart programmet installerats, kommer datorn automatiskt att påminna dig om
nya programuppdateringar. Följ stegen som i installationsguiden.
Om programmet inte är installerat på din PC, kan du ladda ner senaste
versionen från: http://download.os-weather.com. En ruta uppträder med en länk till
den senaste mjukvaran (Download) samt en installationsguide. Läs noggrant igenom
installationsguiden och följ instruktionerna för att ladda ner mjukvaran. För ytterligare
hjälp finns det också en länk till denna Felsökningsguide, Komma igång snabbt guide och
Bruksanvisning.
Q. Vad skall jag göra om jag får meddelandet “Repair C++ Redistributable to its
original state”?
A. Se instruktioner i senaste Installationsguiden – som kan hämtas via http://download.
os-weather.com.
Q. Följande felmeddelande kommer upp:
o “CLOCK/TH/BARO.tmp contains an incorrect path”
o “Weather OS\DATA\TH\sensors.temp”
o “Encountering a sharing violation while accessing C:\ProgramFiles\
OregonScientific\Weather\OS\DATA\TH\sensors[#-#day].temp”
Vad skall jag göra?
A.
Om du har
Windows Vista
, kolla först statusen på
User Account Control
(UAC).
Om
User Account Control
är påslagen, klicka antingen för att avmarkera och slå av
den, eller om du beslutar att behålla den PÅ, avinstallera och återinstallera programmet.
När du återinstallerar programmet, skall du spara programmet i
C:\Users\admin
och skapa en ny mapp och kalla den
OS Väder
.
För mer detaljerad information, se
Installationsguiden.
Q. SENSOR fältet på OS hemsidan visar streckade linjer där det skall finnas
information. Vad skall jag göra?
A.
i. För EMS100: Återställ enheten.
ii. För RMS300 / RMS600: Tryck och håll inne
+
MODE
.
Serverrelaterade problem:
Q. Ett felmeddelande “server is not currently available” kommer upp. Vad menas
med detta?
A. Något problem med serverkommunikationen har uppstått; försök igen senare.
Q. Ett felmeddelande “The parameter is incorrect” kommer upp. Vad skall jag göra?
A. Funktionen av OS väderprogram påverkas inte och kan fortsätta att köras.
Problem relaterade till Huvudenhet Display:
Q. Vilka data laddas upp till väderprogramvaran?
A. i. För EMS100: Realtids-inomhus-/utomhustemperatur
ii. För RMS300 / RMS600: Realtids-inomhus-/utomhustemperatur och luftfuktighet
Q. Vad betyder
?
A. Det betyder att huvudenheten är ansluten till PC:n och att realtidstemperaturen och/
eller luftfuktighetsdata laddas upp. Om enheten kopplas från PC:n (indikeras med
), kommer data inte att laddas upp.
Q. Jag har ställt in temperaturområdet i varningsfunktionen i mjukvaran men
isvarningsfunktionen på huvudenheten svarar inte som den ska. Varför?
A. Huvudenheten är programmerad att bara svara på standardtemperaturområdet på 3°C till
-2°C (37°F till 28°F) som mottas från utomhussensorn (kanal 1). Den har ingen koppling
med några inställningar som du gör i mjukvarans varningsfunktioner.
Q. Har huvudenheten något minne för dagaloggning av temperatur- och/eller
luftfuktighetsdata?
A. Nej.
N
L
SW
E