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Guide de dépannage
FAQ sur les applications
Si l’application...
problème...
vous devriez...
Ne peut pas être téléchargé ou installé.
Vous ne pouvez pas télécharger
ou installer l’application.
Contactez l’équipe du service clientèle.
Alarme FAQ
Si l’application...
problème...
vous devriez...
La lumière clignote en jaune et le klaxon
émet trois « bips » chaque minute.
Voix :
« Erreur de détecteur. Veuillez consulter le manuel
ou appeler le service clientèle » toutes les 5 heures.
Signal de dysfonctionnement.
L’appareil ne fonctionne pas
correctement et doit être remplacé.
Les unités sous garantie doivent être retournées
au fabricant pour remplacement. Voir
« Garantie limitée » pour plus de détails.
Le klaxon sonne 3 « bips » chaque minute.
Signal de fin de vie.
Le détecteur doit être remplacé.
Remplacez et déchargez
immédiatement le détecteur.
La D.E.L. blanche s’éteint.
L’alarme fonctionne sur batterie de secours.
Vérifiez toutes les connexions ou
rétablissez l’alimentation.
Ne vous vous connectez pas à votre réseau
sans fil/Bluetooth ou à une opportunité
manquée pour l’association.
Le détecteur ne se synchronisera pas
ou vous souhaitez réinitialiser l’appareil
pour effacer tous les paramètres.
Appuyez 5 fois sur le bouton de test pour
réinitialiser le détecteur et essayer de
coupler à nouveau sans fil et Bluetooth.
Alarme de monoxyde de carbone UNIQUEMENT :
Le détecteur de CO retourne en alarme 4
minutes après que vous l’ayez mis en silence.
Les niveaux de CO indiquent une situation
potentiellement dangereuse.
Si vous ressentez des symptômes d’intoxication
par CO, évacuez votre maison et appelez
le 911 ou le service d’incendie. Reportez-
vous à « Que faire si l’alarme de CO retentit »
à la page 17 pour plus de détails.
L’alarme de CO sonne fréquemment
même si aucun niveau élevé de CO
n’est révélé dans une enquête.
Le détecteur de CO peut être mal
situé. Reportez-vous à « Où installer »
à la page 6 pour plus de détails.
Relocalisez votre détecteur. Si les alarmes
fréquentes se poursuivent, faites vérifier
à nouveau votre domicile pour détecter
d’éventuels problèmes de CO. Vous pouvez
rencontrer un problème de CO intermittent.
Détecteur de fumée UNIQUEMENT :
L’alarme de fumée retentit
lorsqu’aucune fumée n’est visible.
Une alarme non désirée peut être causée par une
source non urgente comme la fumée de cuisson.
L’alarme silent sur App ou en utilisant le bouton
de l’unité; nettoyez le couvercle du détecteur
avec un chiffon doux et propre. Si les alarmes
indésirables fréquentes se poursuivent,
déplacez votre détecteur. Le détecteur peut
être trop près de la cuisine, de l’appareil de
cuisson ou de la salle de bain embuée.
REMARQUE :
Ce détecteur contient de nouvelles technologies sans fil et HomeKit qui ne sont pas
compatibles sans fil avec les alarmes sans fil Onelink de marque précédente.
Si vous avez des questions auxquelles vous ne pouvez pas répondre en lisant ce manuel, contactez notre service
clientèle à l’adresse suivante :
ou
1 (833) ONE-LINK (1-833-663-5465)
