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Problèmes au démarrage
Problèmes au démarrage
Problèmes au démarrage
Problèmes au démarrage
Problèmes au démarrage
Au démarrage, le système affiche un message de configuration incorrecte
lorsque:
ä
les données de configuration actuelles et celles stockées dans l’Auto Setup ne
correspondent pas (ajout d’une option interne, par exemple).
ä
les données de configuration du système ont été perdues.
Dans l’une ou l’autre de ces conditions, le message “invalid configuration
information” (données de configuration incorrectes) s’affiche.
Pour poursuivre l’amorçage, appuyez sur F2 (ou F1 à l’invite) et ouvrez
l’utilitaire Setup pour configurer les paramètres du système.
Si un message d’er reur s’affiche avant le chargement du système
d’exploitation, notez-le et consultez la liste des messages d’erreur dans la
section ‘Problèmes de démarrage’ du guide électronique de l’utilisateur.
Si le système perd fréquemment ses données de configuration, la batterie de la
CMOS a peut-être besoin d’être remplacée dans un centre de maintenance agréé.
V
V
V
V
Vous ne p
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ous ne p
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ous ne pouv
ouv
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ouvez résoudre v
ez résoudre v
ez résoudre v
ez résoudre v
ez résoudre votre prob
otre prob
otre prob
otre prob
otre problème ?
lème ?
lème ?
lème ?
lème ?
Contactez votre revendeur si les suggestions susmentionnées ne résolvent pas votre
problème. Si votre garantie vous le permet, appelez le support technique.
Avant de faire cela :
ä
Asseyez-vous devant votre portable lors de l’appel. Le technicien souhaitera
probablement vér ifier la situation et vous proposer des tests
supplémentaires, afin de déterminer très exactement ce qui s’est passé.
Placez votre téléphone à côté de votre ordinateur, afin de pouvoir utiliser
ce dernier lors de votre entretien avec le technicien. Il sera ainsi beaucoup
plus facile de déterminer l’origine du problème.
ä
Veuillez noter tous les dépannages que vous avez d’ores et déjà effectués
et transmettez ces informations au technicien
.
En outre, si vous obtenez
des messages d’erreur, écrivez-les mot pour mot. Le libellé exact d’un
message d’erreur peut fournir au technicien des informations essentielles
sur la nature du problème.
ä
Préparez-vous à coopérer avec les techniciens. Ces professionnels
compétents sont prêts à vous aider. Ils savent guider les utilisateurs novices
et expérimentés, afin de trouver les solutions nécessaires.
Guide de dépannage
Guide de dépannage
Guide de dépannage
Guide de dépannage
Guide de dépannage
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