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Italiano
Congratulazioni per l'acquisto del nuovo robot Neato. Apprezzerete subito la
bellezza di avere pavimenti puliti senza dover spingere un aspirapolvere.
Osservate il robot durante i primi cicli di pulizia. Forse dovrete fare piccole
modifiche in casa (spostare sedie o una piantana di qualche centimetro,
sollevare cavi) per avere un risultato di pulizia migliore.
Aiuta il tuo robot e lui aiuterà te.
Il robot Neato
Stato robot app Neato
Cosa significa
Soluzione
Messaggio "Robot
offline" nell'app Neato
Il robot si è scollegato dalla sua connessione
Wi-Fi, OPPURE il vostro telefono/tablet non
è collegato alla rete 3G o 4G.
Controllate o provate i seguenti passaggi seguendo l'ordine descritto.
1 –
Assicuratevi che il vostro telefono/tablet sia collegato alla rete 3G o 4G. Se il vostro telefono
non è collegato, la vostra app Neato vi comunicherà che il vostro robot è OFFLINE.
2 –
Resettate il robot Neato rimuovendolo dalla sua base, premendo il pulsante di accensione per
15 secondi per spegnerlo e poi premendolo un'altra volta per riaccenderlo. Aspettate qualche
minuto e poi controllate l'app Neato per vedere se ora compare il messaggio PRONTO PER
LA PULIZIA.
3 –
Se i precedenti due punti non risolvono il problema: Eliminate il vostro robot dall'app Neato
e procedete a collegare nuovamente il vostro robot. Successivamente dovrebbe comparire
il messaggio PRONTO PER LA PULIZIA.
Se il problema persiste, contattate il servizio clienti Neato
www.NeatoRobotics.com/Support
NOTA
Per la risoluzione dei problemi, l'app Neato integra anche una guida sensibile al contesto. Per ulteriori suggerimenti per la risoluzione dei problemi,
visitare www.NeatoRobotics.com/Support.
Risoluzione dei problemi
(continuazione)
