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Français
Félicitations pour l'acquisition de votre nouveau robot Neato ! Vous allez
bientôt découvrir la joie d'avoir des sols propres sans jamais passer l'aspirateur.
Observez votre robot pendant les premières sessions de nettoyage. Vous
constaterez peut-être que quelques petits ajustements dans votre maison
(déplacer une chaise ou une lampe de quelques centimètres, ramasser un
cordon par exemple) feront une grande différence dans les résultats obtenus.
Aidez votre robot et votre robot vous aidera.
Vous et votre robot Neato
État du robot dans
l'application Neato
Signification
Marche à suivre
Message « Robot hors
ligne » dans l'application
Neato
Le robot est déconnecté du réseau Wi-Fi OU
votre téléphone/tablette n'est pas connecté(e)
au réseau 3G ou 4G.
Essayez les procédures suivantes dans l'ordre indiqué.
1 -
Assurez-vous que votre téléphone/tablette est connectée(e) au réseau 3G ou 4G. Si votre
téléphone n'est pas connecté, l'application Neato vous indiquera que votre robot est HORS
LIGNE.
2 -
Réinitialisez votre robot Neato. Pour ce faire, déconnectez-le de sa base, appuyez sur le bouton
de démarrage pendant 15 secondes pour le mettre hors tension, puis appuyez à nouveau sur le
bouton de démarrage pour le mettre sous tension. Attendez quelques minutes, puis consultez
l'application Neato pour voir si elle indique maintenant PRÊT À NETTOYER.
3 -
Si les procédures 1 et 2 ne permettent pas de résoudre le problème : Supprimez votre robot
de l'application Neato et suivez les étapes de reconnexion de votre robot. Le message PRÊT
À NETTOYER doit s'afficher.
Si le problème persiste, veuillez contacter le service à la clientèle Neato sur
www.NeatoRobotics.com/Support.
REMARQUE :
Une aide contextuelle est également fournie dans l'application Neato en cas de problème. Accédez au site www.NeatoRobotics.com/Support pour obtenir
davantage de conseils de dépannage.
Résolution des problèmes
(suite)
