
49
HR
13. OPIS I UKLANJANJE GREŠAKA
OPIS
UZROK
Tipkovnica ne reagira
na dodir prstom.
Na tipku se pritisnuli premalenom površnom prsta. Prst mora pokriti cjelokupni broj.
Prst ste presporo približili tipki. Na tipku je potrebno pritisnuti brzo.
Ukoliko još nakon nekoliko pokušaja uređaj ne reagira, znači da je pokvaren i trebate zvati servisera.
Nakon upisivanja
zaporke,
vrata se ne otvaraju.
Nakon upisivanja zaporke, zaboravili ste pritisnuti .
Neispravna zaporka.
Zaporka je izbrisana.
Ako je zaporka ispravna i ako nakon unosa zasvijetli zeleno LED svijetlo i čuje se pisak 1 x 1 s, desila se
greška na električkoj bravi i treba zvati servisera.
Ne vidim osvjetljenja
tipkovnice.
Na jakoj vanjskoj svijetlosti osvjetljenje se tipkovnice lošije vidi.
Uređaj ima isključeno osvjetljenje, pritisnite bilo koju tipku kako bi uključili osvjetljenje.
Uređaj je ugašen odnosno nije priključen na napajanje.
Uređaj je pokvaren, zovite servisera.
Crveno LED svijetlo
stalno svijetli. Ne
mogu unijeti zaporku.
3 x zaredom upisana je neispravna zaporka, zato je tipkovnica privremeno zaključana.
Crveno LED svijetlo
stalno treperi.
Uređaj je pokvaren, zovite servisera.
14. GARANCIJA PROIZVOĐAČA
Garancijski uvjeti:
Garancija važi za razdoblje od 24 mjeseca od dana predaje pro-
izvoda konačnom kupcu. Proizvođač proizvoda, NAVKOM d. o.
o., ovom izjavom jamči da će u garancijskom razdoblju proizvod
Touchpad (u daljem tekstu: proizvod) djelovati bez greške i
da su materijali od kojih je napravljen bez grešaka i oštećenja.
Ukoliko kupac otkrije grešku u djelovanju proizvoda, može se
pozivati na garanciju kod prodavača ili proizvođača, koji kupcu
izdaje potvrdu o prijemu reklamacije.
Proizvođač se obavezuje da će u slučaju opravdane reklamacije
grešku u djelovanju otkloniti najkasnije u roku od 45 dana od
dana reklamacije. U slučaju da se greška ne može popraviti, ku-
pac će od proizvođača odnosno prodavača dobiti novi proizvod
najkasnije u roku od 45 dana od dana reklamacije.
Napomene u vezi uvažavanja reklamacije:
Stranka preuzima sav rizik i troškove koji nastanu transpor-
tom proizvoda do ovlaštenog prodavača ili ovlaštene servisne
službe. Garancija važi samo, ako je garancijski list u potpunosti
ispunjen od strane Navkom d. o. o. ili od strane ovlaštenog pro-
davača odnosno ako su s drugih dokumenata dovoljno razvid-
ne okolnosti kupnje. Zato vas molimo da se pobrinete da su na
originalnom predračunu/fakturi u cjelini ispisani: vaše ime, ime
prodavača, serijski broj proizvoda, godina, mjesec i dan kupnje
odnosno se pobrinite da je originalnom garancijskom računu
priložen račun, koji primite nakon kupnje i na kom je ispisano
ime prodavača, datum kupnje i tip proizvoda. Navkom d. o. o.
zadržava si pravo na odbijanje besplatne popravke u slučaju
da nije priložen ili u potpunosti ispunjen garancijski list niti pri-
ložen gore napomenuti dokument (faktura, račun) odnosno u
slučaju da su podaci na garancijskom listu nepotpuni ili nečitki.
Garancijski list pohranite na sigurnom mjestu, jer vam duplikat
nećemo izdati.
Produživanje garancije:
U slučaju da je kupac uvažavao garanciju na proizvod i od strane
ovlaštenog servisa je ustanovljeno da je reklamacija opravdana,
garancijski rok se produžuje za vrijeme dok je proizvod bio na
servisu. Ukoliko je na reklamiranom proizvodu obavljen veći