Mennekes AMTRON Premium E, Руководство по установке

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8. Solución de problemas
El procedimiento de solución de problemas debe seguir el orden que se indica a continuación:
1. Consulte el código de error en la aplicación MENNEKES Charge APP.
2. Desconecte el equipo de la red durante tres minutos.
3. Compruebe lo siguiente:
„
El equipo está conectado y configurado correctamente.
„
Hay presente alimentación de tensión y el equipo está conectado a la red.
„
El software está actualizado.
„
Todos los puntos de fijación son firmes.
„
Los cables se encuentran en buenas condiciones.
4. Intente solucionar el problema a partir del código de error.
5. Si fuera necesario, póngase en contacto con su centro de servicio competente.
6. En caso necesario, acuse el fallo con el botón multifunción o el pulsador de parada, o desconecte el equipo de la
red durante tres minutos.
Manual de instrucciones de AMTRON Xtra (E/R), Premium (E/R/W) “5.5 Botón multifunción”
Manual de instrucciones de AMTRON Xtra (E/R), Premium (E/R/W) “5.6 Pulsador de parada”
8.1 Códigos de error
Para mejorar la exactitud a la hora de diagnosticar un problema, se visualizan códigos de error en la interfaz de servicio y
en la aplicación MENNEKES Charge APP.
Consulta en la interfaz de servicio
f
Vaya a “Production Settings”.
9 En “HCC3 Error Code” se indica el código de error.
Consulta en la aplicación MENNEKES Charge APP
f
Vaya a “Configure Wallbox” > “Wallbox information”.
9 En “Current error code” se indica el código de error.
Código
del error
Significado
Desencadenante
(ejemplos)
Solución
00 No hay ningún error
10 Installation Fault
Fallo en el relé de secuencia
de fases (p. ej. campo rotati-
vo incorrecto, falta una fase)
f
Compruebe la alimentación eléctrica.
Î
“6.2 Supervisión de la alimentación de tensión”
Se ha disparado el disyuntor
o el interruptor diferencial
f
Rearme el interruptor diferencial o el disyuntor.
Manual de instrucciones de AMTRON Xtra (E/R),
Premium (E/R/W) “5.5 Botón multifunción”
11 Controller fault El equipo no reacciona
f
Acuse el fallo.
12 Misconfiguration No se puede cargar
f
Compruebe los ajustes en la interfaz de servicio.
f
Si el panel de LED permanece iluminado:
acuse el fallo.
13 Overtemperature
Se ha disparado el sensor de
temperatura interno (> 60° C)
f
Deje enfriar el equipo.
f
Revise la ubicación.
Î
“5.1 Lugar de instalación”
f
Acuse el fallo.