IT
EN
SI
HR
103
25. Splošni garancijski pogoji
25.1. Splošno
Garancija dana za kupljeno napravo je veljavna 24 mesecev in začne veljati na dan
nakupa izdelka.
Predstavlja obveznost dajalca garancije (proizvajalca ali prodajalca) do potrošnika,
s katero se ta zavezuje potrošniku brezplačno popraviti ali zamenjati napravo, vrni-
ti kupnino ali zagotovi drugo sredstvo, kadar naprava ne deluje brezhibno ali nima
lastnosti, navedenih v garancijskem listu.
Pogoj za uveljavljanje garancije za brezhibno delovanje je predložitev pravilno iz-
polnjene garancijske izjave, iz katere je razviden datum nakupa blaga, prodajalec,
pooblaščeni servis, obseg garancije in trajanje garancijske dobe. V primeru, če kateri
izmed podatkov manjka, ga je kupec dolžan izkazati z originalnim računom za kup-
ljeno blago. V nasprotnem primeru ima dajalec garancije pravico odkloniti garancij-
ski zahtevek kupca.
Če kupec napravo, za katero uveljavlja garancijski zahtevek, k prodajalcu ali proizva-
jalcu pošilja po pošti mora poskrbeti, da je ta ustrezno pakirana. Stroški pošiljanja in
odgovornost za varno pošiljanje naprave sta v sferi potrošnika. Za naknadno vgraje-
ne materiale, ki niso del prvotnega obsega naprave (niso bili del naprave ob naku-
pu), dajalec garancije ne jamči. Kupec je dolžan prodajalcu ali proizvajalcu ob uve-
ljavljanju garancijskega zahtevka poleg naprave, predložite tudi čim bolj podroben
opis težave.
Kupec se lahko za pomoč pri uveljavljanje zahtevkov z naslova garancije za brezhib-
no delovanje obrne na službo za pomoč strankam proizvajalca ali prodajalca, kjer
prejme informacije o potrebnih postopkih za uveljavljanje garancije za brezhibno
delovanje.
Ta garancija ne vpliva na garancijske zahtevke, ki pripadajo kupcu po zakonu in so v
skladu z veljavno zakonodajo države, v kateri je kupec izdelek prvotno kupil.
25.1.1. Obseg
V primeru okvare naprave, ki jo krije garancija, je dajalec garancije dolžan zagotoviti
popravilo ali zamenjavo blaga. Odločitev, ali bo naprava popravljena ali nadomešče-
na, je stvar presoje dajalca garancije. V tem smislu lahko ta po lastni izbiri presodi,
da bo napravo, ki je bila poslana v garancijsko popravilo, nadomestil z obnovljeno
napravo enake kakovosti.
Garancija ne velja za baterije in akumulatorje, pa tudi ne za potrošni material, torej
za dele, ki jih je treba med uporabo naprave redno menjati, kot je na primer projek-
cijska žarnica v projektorju.
Okvarjena slikovna pika (stalno obarvana, svetla ali temna točka na sliki) se ne šteje
za napako naprave in ni krita z garancijskimi zahtevki. Podatek o točnem število do-
voljenih okvarjenih slikovnih pik si kupec lahko ogleda v priročniku za napravo.
Содержание MD 37148
Страница 37: ...38 ...
Страница 105: ...106 ...