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Antes de llamar a Servicio
Por favor lleve a cabo estas simples revisiones antes de llamar al servicio. Estos consejos pueden ahorrarle
tiempo y dinero ya que los cargos por instalaci
ó
n del receptor y ajustes de los controles del usuarios no
est
á
n cubiertos en su garant
í
a.
S
í
ntomas
Elementos a revisar y acciones a realizar
Imagen doble o
“
Fantasma
”
*Esto puede ser causado por una obtrucci
ó
n de la antena debido a
edificios o monta
ñ
as altas. El uso de una antena altamente direccional
puede mejorar la imagen.
No hay energ
í
a
*Revise que el cable de alimentaci
ó
n de CA de la TV est
é
conectado a
la toma de corriente principal.
*Desconecte la TV, espere 60 segundos. Despu
é
s vuelva a insertar la
clavija a la toma de corriente principal y encienda la TV de nuevo.
No hay imagen
*Revise las conexiones de la antena en la parte trasera de la TV para
ver que est
é
n conectadas correctamente a la TV.
*posible problema de la estaci
ó
n de transmisi
ó
n. Intente con otro canal.
*Ajuste las configuraciones de contraste y brillo.
*Revise el control de Subt
í
tulos. Algunos modos de TEXTO pueden
bloquear la pantalla.
Buena imagen pero no
sonido
*Revise la conexi
ó
n de cable
*Incremente el VOLUMEN.
*Revise que la TV no est
é
puesta en silencio; pulse el bot
ó
n en el
control remoto.
Buen sonido pero mal color
*Ajuste las configuraciones de contraste, color y brillo.
Mala imagen
*Algunas veces, la mala calidad de imagen ocurre al tener activada una
c
á
mara de S-VHS o una grabadora de video conectada y otro
perif
é
rico al mismo tiempo, por favor conecte los cables de
alimentaci
ó
n de otros perif
é
ricos a una toma de corriente diferente.
Imagen con nieve y ruido
*Revise la conexi
ó
n de la antena
L
í
nea interrumpida
horizontal
*Esto puede ser causado por interferencia el
é
ctrica (por ejemplo,
secadora de pelo, luces de ne
ó
n cercanas, etc.)
*Apague el equipo.
La televisi
ó
n no responde al
control remoto
*Revise si las bater
í
as est
á
n funcionando. Reempl
á
celas si es
necesario
*Limpie el lente del sensor del control remoto en la TV.
*Use los botones en el frente de su TV.
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