Service Letter / Lettre Technique
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3.
Les vêtements sont encore mouillés (pas trempés)
Parfois les vêtements semblent plus humides que d’habitude.
Il y a deux vitesses d’essorage possibles d’après la
brassée et l’équilibrage. À une vitesse d’essorage plus lente, les vêtements retiendront plus d’humidité.
4.
La durée de lavage est longue
a. Si l’estimation affichée de la durée du lavage est trop longue pour le consommateur:
Régler la vitesse de lavage
(«Speed Wash»)
à
«Normal Soil»
pour le cycle de lavage le plus rapide possible. Laver
des tissus semblables ensemble afin de réduire le nombre de fois que la laveuse devra se rééquilibrer.
b. Si la durée réelle du cycle de lavage est beaucoup plus longue que l’estimation affichée:
i. Selon le cycle de lavage sélectionné, l’estimation initiale de la durée de temps du cycle de lavage varie de 40 minutes
pour le cycle le plus court à presque 3 heures pour le cycle le plus long. De plus, le rééquilibrage de la brassée peut
ajouter jusqu’à 63 minutes à un cycle quelconque. Rééquilibrer la brassée pour minimiser le déséquilibre et raccourcir
la durée totale du cycle de lavage. Il est préférable de laver des tissus semblables en quantité raisonnable pour
obtenir un meilleur résultat.
ii. Les pieds de nivellement ne sont pas ajustés; les
quatre ne sont pas sur le plancher
. Chacun des 4 pieds de
nivellement devrait être ajusté pour distribuer le poids également afin de diminuer le rééquilibrage.
iii. Trop de détergent/le mauvais détergent cause un excès de mousse qui déclenche le pressostat. Pendant le cycle de
lavage
(le mot
«Wash»
est affiché), si la laveuse détermine qu’il y a trop de mousse, elle cessera de faire tourner le
panier et elle mettra en marche la pompe de vidange et l’électrovanne pour éliminer l’excès de mousse. La pompe
sera peut-être en marche plus longtemps jusqu’à ce que le niveau de mousse soit au-dessous du point de réglage de
l’appareil. Ceci peut ajouter une heure ou plus à la durée du cycle.
La laveuse s’arrête et le consommateur doit la remettre en marche.
a. Fréquemment:
i. Vérifier si l’installation est correcte, si le filtre de la pompe ou le drain sont obstrués, s’il y a siphonnage dans le drain,
s’il y a trop de détergent ou si le mauvais détergent est utilisé.
ii. Vérifier s’il y a une fuite d’air dans le tube du pressostat. Une fuite d’air peut causer un remplissage trop plein, que la
pompe ne vidange pas complètement l’eau, ou des brassées déséquilibrées parce-que le poids de l’eau est excessif.
S’il y a un problème dans le test T06, il est possible que l’eau n’arrête pas de couler au niveau «Foam» quand
F
est
affiché. Effectuer un test T06 au complet pour confirmer.
iii. Vérifier s’il y a une fuite à l’électrovanne: code erreur E23.
b. À l’occasion
Rééquilibrage de la brassée. Pour un meilleur résultat, il est préférable de laver des tissus semblables en quantité
raisonnable.
FAIRE LES VÉRIFICATIONS SUIVANTES POUR DÉTERMINER SI L’APPAREIIL FONCTIONNE CORRECTEMENT
1. Faire le test T02 pour vérifier s’il y a des codes erreur en mémoire. Pour faire le test T02, couper l’alimentation à la
laveuse pendant 30 secondes. Réétablir l’alimentation, appuyer le bouton
«Signal»,
appuyer le bouton
«Delay
Start»
, appuyer de nouveau le bouton
«Signal»
, appuyer de nouveau le bouton
«Delay Start»
. Quand T01 est
affiché (cela peut prendre jusqu’à 3 minutes avant que T01 soit affiché), tourner le bouton
«Cycle Select»
jusqu’à ce
que T02 soit affiché, ensuite appuyer le bouton
«Start»
.
2. Le premier code erreur, s’il y a lieu, sera affiché à ce moment. S’il n’y a pas de code erreur,
E00
sera affiché. Tourner
le bouton
«Cycle Select»
dans le sens des aiguilles d’une montre jusqu’à 10 clics pour voir les codes erreur
additionnels. Consulter le Guide d’entretien, Publication 31-9135, pour l’information relative aux codes erreur.
Effectuer les réparations et les ajustements nécessaires. Après, accéder de nouveau le mode test et maintenir
appuyé le bouton
«Start»
pendant 3 secondes pour effacer les codes erreur.
3. Confirmer que le consommateur utilise la bonne quantité de détergent HE. Consulter l’étiquette de l’emballage du
détergent
HE
pour connaître les bonnes quantités de détergent pour les brassées partielles et pleines. Moins de
détergent
HE
est requis pour l’eau douce/adoucie et/ou les brassées partielles. Confirmer que le consommateur fait
des brassées de vêtements à tissus semblables et de grosseur raisonnable.
Une brassée de grosseur raisonnable
est jusqu’à une corbeille à linge pleine (environ 16 lbs de vêtements secs).
Certaines brassées causent plus de
vibration que d’autres (tapis, serviettes, jeans, etc.).
Remarque:
Les étapes de diagnostic suivantes sont pertinentes
pour tous les appareils (installations avec piedestal et sans piedestal).
