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TÉRMINOS, CONDICIONES Y GARANTÍAS
Precio
Los precios de venta que prevalecen son los precios en vigencia en el momento de expedición de esta lista de precios; los precios se puede modificar
sin aviso previo. El esquema de precios publicados indica los precios sugeridos. Estos precios están sujetos a una reducción del precio bruto fijado por
MAAX Canada, Inc. (de ahora en adelante "MAAX"). Los pedidos se facturarán al precio de venta que prevalezca en la fecha del pedido. Los precios
de venta se podrán reajustar sin aviso previo si, por ejemplo, en el transcurso del año se produjera un aumento de los costes de transporte debido a
un aumento de los precios de combustible.
Condiciones de aceptación
La aceptación, expedición y entrega de todo pedido depende de la aprobación del servicio de crédito de MAAX, al igual que de las condiciones de venta
presentes. No se aplicará ninguna otra condición, a menos que ésta haya sido aceptada expresamente por escrito por MAAX. MAAX se reserva el
derecho de solicitar al comprador garantías de compra satisfactorias antes de proceder al envío de un pedido. Todas las mercaderías vendidas seguirán
siendo propiedad exclusiva de MAAX hasta que se haya recibido el pago completo, de conformidad a las leyes pertinentes.
Modalidades de pago
Las condiciones de pago son: neto dentro de los 30 días. Se calculará un interés del 2 % por mes (26,82 % por año, interés compuesto mensual) sobre
toda cuenta vencida. No se efectuará ninguna entrega a aquellos clientes que no respeten estas condiciones.
Impuestos
Se deberá añadir a los precios publicados todo impuesto de venta pertinente.
Mercadería perdida
Si el destinatario constata que faltan ciertos artículos en el momento de la recepción, se deberá comunicar inmediatamente con el servicio al cliente de
MAAX. Seguidamente, deberá indicar en el recibo de entrega cuáles son los artículos faltantes y refrendar el recibo. El recibo de embarque que se
incluye con el envío le permite verificar la mercadería enviada y recibida.
Daños imputables al envío
MAAX declina toda responsabilidad relativa a daños imputables al envío, los cuales son responsabilidad del transportista. Al recibir la mercadería, el
usuario o el instalador deben examinar la mercadería atentamente para verificar que ésta no presente ningún daño. De lo contrario, debe anotar sobre
la factura de transporte los daños observados y presentar un reclamo ante el transportista lo antes posible. Antes de instalar el producto, el instalador,
contratista del usuario, o éste último, tiene la responsabilidad de inspeccionar y asegurar que la mercadería no presente defectos o daños. Si se observa
un problema, no deberá proceder con la instalación. MAAX no es responsable por defectos, costes, daños o reclamos que se hubieran podido descubrir,
reparar o evitar mediante una buena inspección y una verificación apropiada antes de la instalación.
Devolución de mercaderías
MAAX cuenta con un programa selectivo y condicional para la devolución de mercaderías. Se pueden devolver mercaderías a MAAX bajo las
condiciones siguientes:
• El producto está en su estado original y nuevo -no se ha instalado ni utilizado como muestra;
• El cliente conservó el producto por un período inferior a 6 meses;
• El producto figura aún bajo la lista de precios más reciente y no ha sido objeto de un aviso de suspensión;
• El producto es de color o terminación estándar, según las indicaciones de la lista de precios más reciente
• Todo producto "de reserva" puede ser objeto de una devolución. Sírvase comunicarse con el departamento al cliente para determinar si el
producto en cuestión es un producto "de reserva"; y
• El producto se recibió por error, no corresponde al pedido del cliente o presenta un error de fabricación.
No se pueden devolver mercaderías a MAAX bajo las condiciones siguientes:
• El producto ya fue instalado, perforado, marcado de forma permanente, pintado con soplete o modificado de algún otro modo respecto de
su estado original.
• El producto ha sido alterado o dañado debido a un almacenamiento al exterior o a una exposición a la intemperie que provocaron su decoloración;
• El producto ha desarrollado defectos debido a negligencias de almacenamiento; o
• El producto está muñido de accesorios u elementos opcionales.
Antes de devolver una mercadería, el cliente de MAAX deberá completar y enviar el formulario de solicitud del número RGA (autorización
para la devolución de mercaderías) e incluir las informaciones generales correspondientes a la mercadería a devolver. MAX deberá luego autorizar y
aprobar la devolución por escrito mediante la emisión de un número RGA.
Todos los productos se someten a una inspección antes de proceder a un reembolso, y MAAX se reserva el derecho de descontar la suma
a rembolsar de la manera siguiente:
• En los casos de devoluciones no imputables a un defecto de fabricación o a un error de parte de MAAX, se cobrarán gastos de
reaprovisionamiento del 25 % al crédito de reembolso.
• Si fuera necesario efectuar reparaciones para dejar el producto en perfecto estado para la reventa, el crédito de devolución estará sujeto a
deducciones por gastos de reparación. MAAX informará al cliente según sea necesario
• En caso de un artículo devuelto mediante transportista, el diente deberá asumir los gastos de transporte; en caso de devoluciones de
mercaderías mediante camión MAAX, se facturará al cliente un arancel de 25 dólares canadienses por artículo, salvo si la devolución fuera debida a
defectos de fabricación o a errores de MAAX.
• Por todo producto devuelto que no sea aceptable según las condiciones enunciadas previamente o que no cumpla con las indicaciones del
formulario RGA, MAAX facturará un arancel de manejo/manipulación de 25 dólares canadienses por artículo. MAAX informará al diente y éste deberá
volver a tomar el producto y asumir los gastos de transporte, o autorizar a MAAX a destruir el artículo mediante aviso escrito.
Anulación de un pedido
El cliente puede anular un pedido después de un período de 24 horas posteriores a la recepción de la confirmación de MAAX. Todo pedido de anulación
se deberá enviar por fax a MAAX, quien a su vez deberá confirmar recepción de dicho pedido de anulación.
Diseño y dimensiones
MAAX se reserva el derecho de suspender la producción de artIculos en cualquier momento o de modificar los modelos y especificaciones sin preaviso
y sin incurrir en obligación alguna. Todas las dimensiones son aproximadas y modificables sin preaviso.
EL CLIENTE DEBERA INFORMAR AL PROPIETARIO/USUARIO LAS CONDICIONES Y GARANTIAS SIGUIENTES
Variaciones de color
MAAX no se responsabiliza por variaciones de color del granito, del color y veta de la madera o del color de la madera natural utilizada. MAAX tampoco
se responsabiliza por diferencias de color o textura respecto de las muestras presentadas al comprador. El comprador no puede por lo tanto basarse
en dichas diferencias para obtener una reducción del precio o para anular su pedido.
Esp
añol
