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Pourquoi le ventilateur de mon radiateur continu-‐t-‐il de fonctionner même après que la
température réglée soit atteinte ou que le courant est débranché?
C’est normal.
Le ventilateur du radiateur continuera de fonctionner, même après que le radiateur
se soit éteint automatiquement. Le ventilateur continue de fonctionner de sorte que chaque
dernière bouffée de chaleur soit soufflée du compartiment de chauffage, tout en continuant de
laisser l’unité continuer à filtrer l’air. Une fois que la boîte interne/composants s’est complètement
refroidie, le ventilateur devrait alors s’éteindre de lui-même. Dans ce cas, laissez jusqu’à
½
heure
après l'arrêt de la chaleur (avec alimentation). Le ventilateur s’éteindra plus rapidement avec
l’alimentation coupée.
Mon ventilateur fonctionne tout le temps, même lorsqu’il n’y a plus de chaleur. Pourquoi?
C’est normal.
Même si la chaleur s’arrête, le ventilateur continue de fonctionner jusqu’à ce que le
compartiment de chauffage se refroidisse. Si la température descend en dessous de la
température réglée lorsque le ventilateur est en mode refroidissement, les éléments chauffants se
mettront en marche. Ceci ne laissera pas le ventilateur se refroidir complètement et se fermer. Le
ventilateur semble fonctionner continuellement. C’est un mécanisme de sécurité pour prévenir une
surchauffe.
Pourquoi la vitesse du ventilateur n’augmente-‐t-‐elle pas lorsque je change le réglage de LO à HI?
C’est normal
. La vitesse du ventilateur du radiateur n’est pas affectée par les réglages HI/LO. Le
ventilateur est conçu pour ventiler la chaleur à une seule vitesse douce, confortable et éco
énergétique. Ce qui est affecté par le réglage HI est la sortie de chaleur. En fait, en mode HI, le
radiateur produit « plus » de chaleur, plutôt qu'une chaleur « plus rapide ».
Lorsque je règle la température désirée sur l’affichage de mon radiateur, et que je relâche les boutons, il
revient automatiquement à une température plus basse que je n’ai pas réglée. Pourquoi?
Ceci est parfaitement normal.
La température que vous réglez sur votre radiateur est la
température « désirée ». C’est ce que le radiateur atteindra éventuellement, avant de s’éteindre. La
température affichée lorsque vous relâchez les boutons est la température détectée dans (et
autour) du radiateur à ce moment. Au fur et à mesure qu’il chauffe, ce nombre atteindra la
température réglée puis s’éteindra jusqu’à ce que la température baisse de nouveau.
Je veux m’assurer que ma garantie est enregistrée. Que dois-‐je envoyer pour être certain qu’elle est
enregistrée? Où dois-‐je l’envoyer?
Le radiateur est livré avec une garantie limitée automatique de 3 ans du fabricant au moment de
l’achat. Votre reçu est considéré comme votre preuve d’achat et enregistrement. Conservez-le
dans un endroit sécuritaire. En autant qu’elle est lisible, une copie peut être utilisée pour toutes
éventuelles réclamations de garantie (si requis). Si vous avez accès au courriel, et voulez être en
paix, envoyez-nous un courriel à :
Dans le corps de votre
courriel, inclure votre nom au complet, adresse, numéro de téléphone, modèle, numéro de série et
une copie scannée de votre reçu lisible.
Mon radiateur ne performe pas autant qu’une autre marque de radiateur que j’ai acheté. Pourquoi pas?
Il existe plusieurs marques de radiateurs sur le marché. Chaque marque est conçue pour
différentes exigences de chaleur, de vitesses de ventilateur, de couleurs, de types de matériaux,
d’affichages et de composants électriques. Ils sont fabriqués de cette façon pour vous, pour vous
donner des choix, des sélections et des préférences en tant que consommateur. En autant que
l’unité fonctionne selon les spécifications, la comparaison avec d’autres marques dépendra
ultimement de la perception individuelle du consommateur.
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