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HK
癥狀
原因
解決方案
滲水。
儲水器口或排水口未
正確連接。
•
正確連接儲水器口或排水口。
衣物或外來物品被門
夾住時，門是關閉的。
•
使用電器前，檢查是否有衣物或外來
物品被門夾住。 若持續滲水，請聯絡
LG 電子客戶服務中心。
感應乾衣程式
後，衣物會有
濕點。
很大的衣物量或很小
的衣物量。 例如毛毯
或棉被等單個大件衣
物。
•
若衣物裝得太緊或太鬆，感測器可能
無法偵測衣物的乾燥度。對於非常小
的衣物，請使用選時乾衣程序。
•
厚重的物品，如毛毯或被褥會因滾動
而成緊密的球狀，因為可能出現因外
層被偵測為乾透，但內芯仍然潮濕。因
此烘乾時單件厚重物年時，可能有需
要在烘乾途中暫停程序以取出及反轉
衣物，令烘乾程序更有效。
•
在使用感應乾衣程序後，若大量負載
中出現少部份仍然潮濕的衣物，或大
型物件上仍有部份地方未乾透，可先
取出已乾透的衣物、清空棉屑濾網，
然後使用選時乾衣將這些衣物徹底乾
透。
您的家用裝置
和智能手機未
連接至 Wi-Fi
網路。
您嘗試連接的 Wi-Fi
的密碼不正確。
•
找到您的智能手機連接的 Wi-Fi 網
路，並移除，然後在 LG SmartThinQ
上註冊您的裝置。
智能手機的移動數據
已打開。
•
關閉智慧型手機的
流動數據
，並使用
Wi-Fi 網路註冊裝置。
無線網路名稱 (SSID)
的設定不正確。
•
無線網路名稱 (SSID) 應為英文字母
和數字的組合。
（請勿使用特殊字元）
路由器頻率不是 2.4
GHz。
•
僅支援 2.4 GHz 路由器頻率。將無線
路由器設定為 2.4 GHz，並將電器連
接至無線路由器。如需了解路由器頻
率，請諮詢您的網際網路服務供應商
或路由器製造商。
電器和路由器間的距
離太遠。
•
如果電器與路由器間的距離太遠，訊
號強度可能會變弱，且可能未正確配
置連接。請移動路由器的位置，讓其更
靠近電器。
