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Guía de Solución de Problemas
Si hay una anormalidad en el producto, compruebe los siguientes puntos antes de contactar a un
centro de servicio o de llamar a la tienda. Un coste de servicio se cargará si el aparato no tiene
ningún problema de funcionamiento. Seguir unas simples acciones del manual de instrucciones
puede resolver el problema.
COMPROBAR
POR FAVOR LLEVE A CABO LAS SIGUIENETES ACCIONES
No succiona o lo hace
de manera débil y hay
ruido de vibración.
• Compruebe si la entrada o el contenedor de polvo están bloqueados por algún
objeto extraño o por desechos que debiliten la succión.
• Separe el contenedor de polvo del cuerpo principal y compruebe si los filtros
están sucios.
¿El aparato no funciona
en absoluto?
• Compruebe que el interruptor está en posición de encendido.
• Compruebe si el nivel de la batería está bajo.
• Compruebe si el procedimiento de funcionamiento es correcto de acuerdo con
las instrucciones de este manual.
¿Por qué se detiene
repentinamente?
• Este producto tiene un dispositivo interno de prevención de sobrecalentamiento
del motor, y puede detenerse temporalmente cuando se producen los siguientes
casos.
– Si se utiliza cuando el contenedor de polvo está lleno de polvo y suciedad y
los filtros están obstruidos.
– Si se utiliza con la entrada bloqueada
– Si el producto se usa en exceso por un periodo de tiempo prolongado
• Cuando se toca accidentalmente el interruptor de encendido.
¿El aparato produce un
fuerte zumbido durante
la limpieza?
• Es el sonido del motor de alta velocidad del cepillo giratorio y la acción acción de
punzonado de la punta de la boquilla. Esto es normal.
• Si el contenedor de polvo no está completamente montado puede causar ruido.
Monte el contenedor de polvo completa y correctamente.
¿El aparato despide
olores?
• Podría ser que hay algún olor que sale de la aspiradora durante 3 meses
después de la compra de esta unidad. Esto es normal si la unidad es utilizada.
• Los olores también pueden ser causados por el polvo viejo del contenedor de
polvo y si los filtros no han sido limpiados por algún tiempo. Vacíe, limpie y lave
el contenedor de polvo y los filtros a fondo antes de volver a utilizar el aparato.
¿Sale aire caliente y el
cuerpo principal está
caliente?
• El aire que sale de los orificios de salida es un poco caliente porque éste
procede del enfriamiento del motor. Esto es normal.
La base de esterilización
UV no funciona.
• Compruebe si el cable de alimentación del cuerpo está conectado a la toma de
corriente.
• Compruebe si el cuerpo principal está colocado correctamente en la base.
Los limpiadores no se
pueden cargar
• Compruebe que el interruptor está en posición de encendido.
El aparato solo vibra
pero no aspira.
• Por causa del dispositivo de prevención de sobrecalentamiento del motor,
esto puede ocurrir cuando: 1) el contenedor de polvo está lleno, 2) el filtro o
la entrada están bloqueados, o 3) se ha utilizado por mucho tiempo.Deje la
unidad descansar y enfriarse durante al menos 40 minutos antes de ponerla en
funcionamiento de nuevo.
– Antes de utilizarla de nuevo, limpie el filtro y el contenedor de polvo.
– Si la entrada está bloqueada, por favor, retire el objeto extraño que la esté
bloqueando.
El enchufe principal es
defectuoso.
• El enchufe defectuoso debe ser reemplazado por un electricista cualificado.
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