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Preguntas Más Frecuentes
Categoría
Subcategoría
Pregunta
Respuesta
Función del
teléfono
Seguridad
¿Cuáles son las funciones
de seguridad del
teléfono?
Puede establecer el teléfono para que
solicite la entrada de un patrón de
desbloqueo antes de acceder o usar
el teléfono.
Función del
teléfono
Patrón de
desbloqueo
¿Qué debo hacer si
olvido mi patrón de
desbloqueo?
Después de intentar ingresar el patrón
de desbloqueo 5 veces, puede tocar la
opción ¿
Has olvidado el patrón
? y usar
la información de su cuenta de Google
o PIN de respaldo para desbloquear el
teléfono.
Función del
teléfono
Patrón de
desbloqueo
¿Qué debo hacer si
olvidé mi patrón de
desbloqueo y no creé la
cuenta de Google en el
teléfono?
Si no introduce el patrón de desbloqueo,
no podrá acceder al teléfono.
Precaución: Si realiza un restablecimiento
a los valores de fábrica, se eliminarán
todas las aplicaciones y los datos de
usuario. Antes de realizar ese tipo de
restablecimiento, recuerde que debe
hacer una copia de seguridad de todos los
datos que sean importantes.
Cómo realizar un restablecimiento a
los valores de fábrica:
1. Apague el telefono.
2. Mantenga presionadas las siguientes
teclas a la misma vez:
Tecla
Encender/Bloquear
+
Tecla de
volumen inferior
.
3. Toque la
Tecla Atrás
+
Tecla Inicio
a la misma vez
repetidamente.
