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Dépannage
Message
Causes possibles
Actions correctives possibles
Numéro non
autorisé
La fonction Numéro fixe
est activée.
Vérifiez le menu des réglages et désactivez
la fonction.
Impossible de
recevoir/d'envoyer
des SMS et des
photos
Mémoire pleine
Supprimez des messages de votre
téléphone.
Les fichiers ne
s'ouvrent pas
Format de fichier non pris
en charge
Vérifiez les formats de fichiers pris en charge.
L'écran ne
s'allume pas
lorsque je reçois
un appel.
Problème lié au capteur
de proximité
Si vous utilisez un étui ou un film de
protection, vérifiez qu'il ne couvre pas la
zone située autour du capteur de proximité.
Vérifiez que la zone entourant le capteur de
proximité est propre.
Aucun son
Mode Vibreur
Vérifiez les paramètres dans le menu Son
pour vous assurer que vous n'êtes pas en
mode Vibreur ou Silencieux.
Le téléphone
raccroche ou se
bloque
Problème logiciel
intermittent
Effectuez une mise à jour du logiciel depuis
le site Web.