29
ENG
SLOVENČINA
RIEŠENIE PROBLÉMOV
RIEŠENIE PROBLÉMOV
Problém
Odprava
Nemožno ovládať
televízor pomocou
diaľkového
ovládača.
y
Skontrolujte snímač diaľkového ovládača na produkte a skúste znova.
y
Skontrolujte, či nie je medzi produktom a diaľkovým ovládačom nejaká
prekážka.
y
Skontrolujte, či batérie stále fungujú a či sú správne uložené ( na , na ).
Žiadny obraz ani
zvuk.
y
Skontrolujte, či je produkt zapnutý.
y
Skontrolujte, či je napájací kábel zapojený do zásuvky.
y
Skontrolujte, či je zásuvka v poriadku tým, že k nej pripojíte iné produkty.
Televízor sa náhle
vypne.
y
Skontrolujte nastavenia kontroly napájania. Mohlo dôjsť k výpadku elektrického
prúdu.
y
Skontrolujte, či nie je v nastaveniach možnosti ČAS nastavená funkcia Aut.
pohot. režim alebo Čas vypnutia.
y
Ak je televízor zapnutý, ale neprijíma žiadny signál, televízor sa po 15 minútach
automaticky vypne.
Pri pripájaní k
počítaču (pomocou
kábla HDMI/DVI)
sa zobrazí správa
„Žiadny signál“
alebo „Neplatný
formát“.
y
Pomocou diaľkového ovládača televízor vypnite a zapnite.
y
Znovu pripojte kábel HDMI.
y
Pri zapnutom televízore reštartujte počítač.
Ak sa pri
prichádzajúcom
hovore nezobrazí
okno s upozornením
y
Skontrolujte, či váš stav nie je nastavený na „Do not disturb“ (Nerušiť).
y
Počas používania niektorých funkcií TV nemožno prijať prichádzajúce hovory
(napr. počas aktualizácie softvéru, atď.).
y
Skontrolujte, či položka „Privacy Settings“ (Nastavenia súkromia) nie je
nastavená na možnosť „Allow calls from people in my contact list only“ (Povoliť
hovory len od ľudí v mojom zozname kontaktov).
Ak počujete
ozvenu (napr. ak
cez reproduktory
počujete svoj
vlastný hlas)
y
Zmeňte nastavenia zvuku domáceho kina z priestorového zvuku na
stereofonický.
y
Znížte hlasitosť reproduktorov.
y
Prílišná ozvena v miestnosti môže znížiť kvalitu zvuku.
y
Skontrolujte mikrofón pomocou služby „Echo / Sound Test Service“ (Služba na
kontrolu ozveny/zvuku).
Ak nemôžete prijať
žiadne video alebo
ak je jeho kvalita
nízka
y
Preťaženie siete alebo internetu môže znížiť kvalitu videa.
y
Kvalitu videa môže znížiť aj používanie bezdrôtového pripojenia. Odporúčame
použiť káblové pripojenie na internet.
y
Kvalita zobrazenia sa môže znížiť pri priblížení obrazu. Počas videohovorov
odporúčame používať minimálne priblíženie.
y
Skontrolujte, či sa kvalita hovoru v informáciách o kvalite hovoru nezobrazuje
ako „critical“ (kritická). V takomto prípade môže dôjsť k zníženiu kvality videa.
Ak sa hovor náhle
preruší
y
Keď sa aktivujú niektoré funkcie TV, hovor sa môže odpojiť. (napr. časovač
vypnutia, atď.)
y
Počas hovoru neodpájajte kameru na videohovory.