SERVICE
If you have a problem or question about the operation of this product, please let us try to help you before you return the
product. Most problems can be handled promptly over the phone. When you call, please have all relevant information,
such as model number and/or part numbers.
Call our Customer Service Department:
CANADA ONLY:
Toll Free Number 1-800-55HAGEN (1-800-554-2436) - Between 9:00 AM and 4:30 PM Eastern Time.
U.S. ONLY:
Toll Free Number 1-800-724-2436 - Between 9:00 AM and 4:00 PM Eastern Time.
U.K. ONLY:
Toll Free Number 01977 556622 - Between 9:00 AM and 5:00 PM.
AUTHORIZED WARRANTY REPAIR SERVICE
If this product is defective, return it along with proof of purchase to either the store where you bought it or to:
Canada:
Hagen Industries Ltd.,
3235 Guenette, Montreal, QC H4S 1N2
Rolf C. Hagen Inc.,
8770-24th Street, Edmonton AB T6P 1X8
U.S.A.: Rolf C. Hagen (U.S.A.) Corp.,
305 Forbes Blvd, Mansfield, MA. 02048
U.K.: Rolf C. Hagen (UK) Ltd.,
California, Dr. Whitwood Industrial Estate Castleford, West Yorkshire WF10 5QH
For general information on our whole product range, visit our website at:
www.lagunaponds.com
SERVICE APRÈS-VENTE
Si vous avez un problème ou des questions au sujet du fonctionnement de cet article, veuillez nous permettre de vous
aider avant de le retourner à votre détaillant. La plupart des problèmes peuvent être résolus rapidement par un appel
téléphonique. Lorsque vous nous téléphonez, veuillez avoir en main tous les renseignements pertinents tels que le
numéro du modèle ou de la pièce.
Pour joindre notre Service à la clientèle :
SEULEMENT AU CANADA :
numéro sans frais 1 800 55HAGEN (1 800 554-2436) - Entre 9 h et 16 h 30 (HNE)
SEULEMENT EN FRANCE :
01 64 88 14 18 - Entre 9 h et 16 h 45
RÉPARATION D’UN ARTICLE SOUS GARANTIE
Si l’appareil est défectueux, le retourner avec une preuve d’achat à l’animalerie où vous l’avez acheté ou à :
Canada :
Rolf C. Hagen inc.,
3235, rue Guénette, Montréal (Québec) H4S 1N2
Si vous désirez des renseignements sur notre gamme de produits, n’hésitez pas à visiter notre site Web :
www.lagunaponds.com
KUNDENDIENST
Falls dieses Produkt fehlerhaft sein sollte, geben Sie es zusammen mit dem Kaufnachweis entweder an Ihren örtlichen
Zoofachhändler oder senden Sie es mit im Voraus bezahlten Versandkosten an:
HAGEN Deutschland GmbH & Co. KG,
Lehmweg 99 - 105, D-25488 Holm.
Mehr Informationen über unser gesamtes Produktprogramm erhalten Sie auf unserer Website: www.lagunaponds.com
SERVICIO
Si tiene algún problema o alguna pregunta acerca del empleo de este producto, permítanos ayudarle antes de devolver
el producto a la tienda. La mayoría de los problemas pueden resolverse inmediatamente, mediante una simple llamada
telefónica. Cuando nos llame (o nos escriba) dénos toda la información más pertinente: número de modelo y/o número de
piezas. Llame a nuestro departamento de Servicio a la Clientela:
SÓLO EN CANADÁ:
Línea gratuita 1-800-551HAGEN (1-800-554-2436) - Entre las 9.00 y las 16.30 horas, hora del Este
SÓLO EN LOS EE.UU.:
Línea gratuita 1-800-724-2436 - Entre las 9.00 y las 16.00 horas, hora del Este
ESPAÑA:
Tel: 963111298 - 961200945 / Fax: 963111297 - Lunes a viernes, de 9.00 a 14.00 horas y de 16.00 a 19.00
horas
SERVICIO AUTORIZADO DE REPARACIÓN BAJO GARANTÍA
Si este producto resultase defectuoso, devuélvalo junto con la factura a la tienda donde fue adquirido o bien a:
CANADÁ:
Rolf C. Hagen Inc.,
3235 Guenette, Montreal, Quebec H4S 1N2
EE.UU.:
Rolf C. Hagen (USA) Corp.,
305 Forbes Blvd., Mansfield, MA 02048-1892
ESPAÑA:
Rolf C. Hagen España S.A.,
Av. de Beniparrell P.I L’Altero n. 11 y 13, 46460 Silla, Valencia.
Para información general sobre la gama completa de nuestros productos visite nuestro sitio web: www.lagunaponds.com
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