10
—19
13. IZJAVA O JAMSTVU
Sustav kvalitete uspostavljen u
KONČAR – MES d.d
. certificiran je u skladu sa zahtjevima norme ISO 9001.
Na osnovu toga pravilan rad naših proizvoda osiguran je kontrolom u procesu i završnom kontrolom prije
otpreme kupcu na osnovu koje se izdaje jamstveni list
. Ukoliko bi i pored toga došlo do neispravnosti i
poremećaja u radu uvjetovanih nesolidnošću izrade ili lošim materijalom obvezujemo se da ćemo u
jamstvenom roku iste otkloniti
na naš trošak i uspostaviti zajamčenu ispravnost proizvoda.
Jamstvo vrijedi
12 mjeseci
u skladu s Općim uvjetima prodaje ili kako je definirano ugovorom i teče od dana
prodaje/preuzimanja proizvoda. Kupac je dužan pridržavati se danih uputa za uporabu i održavanje priloženih
uz svaki proizvod.
U slučaju prigovora i reklamacije na isporučeni proizvod kupac je dužan dostaviti otpremnicu ili račun po
kojemu je proizvod kupljen, a koji vrijedi ujedno kao i garancija.
Ukoliko se uvidom utvrdi da je uzrok kvara g
reška na proizvodu unutar garantnog roka, a sve u skladu s
jamstvenim pravima,
troškove servisa snosit će
KONČAR – MES d.d.
Uk
oliko se uvidom utvrdi da je uzrok kvara greška na proizvodu izvan garantnog roka, troškove servisa snositi
će naručitelj.
Jamstvena pra
va kupac gubi u slučaju:
•
mehaničkog oštećenja uzrokovanog krivnjom kupca
•
nepravilne upotrebe ili spajanja proizvoda , ne
poštivanje uputstva za upotrebu
neovlaštenog rastavljanja proizvoda
•
mehaničkih, kemijskih, termičkih ili drugih oštećenja kao posljedica djelovanja
•
agresivne okoline ili vremenskih nepogoda
•
nezadovoljstva radom zbog nepravilnog odabira proizvoda
•
primjene s
tehnički nesukladnim proizvodima
lošeg održavanja proizvoda , zamjene dijelova neoriginalnima.
KONČAR – MES d.d.
nije odgovoran n
aručitelju ili bilo kojoj trećoj osobi za gubitak
prihoda, gubitak uslijed nem
ogućnosti korištenja/uporabe, prekid proizvodnje, izgubljene
poslove ili neizravne, ne nematerijalne, popratne ili posljedične štete.