6-20
A-61500_nl mei 2010
Problemen oplossen
Gebruik de onderstaande tabel als richtlijn voor het oplossen van
problemen die kunnen optreden bij het gebruik van de
Kodak
i600/i700
Series-scanner.
Probleem
Mogelijke oplossing
Scanner schakelt niet in
Zorg dat:
• het netsnoer goed vastzit in de aansluiting achter op de scanner.
• het stopcontact goed werkt (bel eventueel een bevoegde elektricien).
• de aan/uit-schakelaar op AAN staat.
Scanner wordt niet door de
Scanvalidatietool herkend
Zorg dat:
• de software is geïnstalleerd door iemand met beheerdersrechten.
Er worden geen documenten in de
scanner ingevoerd/gescand
Zorg dat:
• het netsnoer is aangesloten en de scanner is ingeschakeld.
• alle kleppen volledig zijn gesloten.
• de scanner via de host is ingeschakeld.
• de documenten contact maken met de invoermodule.
• druk bij het invoeren van speciale documenten de vrijmaakhendel in.
• de documenten voldoen aan de vereisten voor formaat, gewicht,
enzovoort.
• bij het invoeren van kleine documenten de documenten de
papiersensor in de liftlade bedekken.
• u de invoermodule, de scheidingsrol en het pre-separatieblad controleert
op slijtageplekken en indien nodig deze onderdelen vervangt.
• het document onder op de stapel niet te donker of bij de randen
gekruld is. Hierdoor kan de papiersensor in de war raken. Plaats zo
nodig een vel wit papier onder aan de stapel en scan opnieuw.
De beeldkwaliteit is slecht of is
achteruitgegaan
Zorg dat:
• de imaginggeleiders schoon zijn. Zie hoofdstuk 5
Onderhoud
.
• de scanner is gekalibreerd. Zie hoofdstuk 3 "De scanner kalibreren".
Bel de serviceafdeling als de beeldkwaliteit nog steeds niet goed is.
Het kalibreren is niet gelukt
Zorg dat:
• u een geschikt kalibratieblad gebruikt en dat dit juist is georiënteerd
voor het type kalibratie dat u wilt uitvoeren. Voor beeldkalibratie en
ultrasone kalibratie wordt een ander kalibratieblad gebruikt.
• de imaginggeleiders schoon zijn.
• het transportgebied geen belemmeringen bevat.
• de sensoren schoon zijn.
Bel de serviceafdeling als de beeldkwaliteit nog steeds niet goed is.
Documenten lopen vast
Zorg dat:
• de uitvoerlade en de zijgeleiders zijn aangepast aan de lengte van de
gescande documenten.
• alle vastgelopen documenten uit het transportgebied zijn verwijderd.
• de documenten voldoen aan de specificaties wat betreft formaat,
gewicht, hoogte van de documentenstapel, enzovoort.
• de sensoren schoon zijn.
• de scheidingsrol, de invoermodule en het pre-separatieblad schoon
zijn en correct zijn geïnstalleerd.
• de transportrollen schoon zijn.
• u de invoerrol, de scheidingsrol en het pre-separatieblad controleert op
slijtage en deze zo nodig vervangt.
