33
kobalttools.com
Ce produit est sous garantie au bénéfice du consommateur au détail original à compter de la date d'achat
contre les défauts de matériaux et de fabrication pour une période d'un (1) an, et constitue une garantie «
pare-choc à pare-choc » complète, incluant le pistolet, le tuyau à haute pression et tous les accessoires. La
garantie n'est ni transférable ni cessible. Cette garantie couvre les pièces de rechange. Cette garantie limitée
d'un an s'applique uniquement aux produits destinés aux utilisations grand public et est nulle dans le cadre de
la location ou de toute autre utilisation commerciale. La diligence raisonnable doit être utilisée en conformité
avec les instructions de fonctionnement et d'entretien contenues dans le Manuel du propriétaire et le Guide de
démarrage rapide. Le non-respect de ces instructions annulera cette garantie.
Processus de garantie
Veuillez conserver votre facture d'achat originale pour l'éventualité d'une demande en garantie.
•
Si votre laveuse à pression développe un problème, contactez le Service à la clientèle en composant notre
numéro sans frais au 1-866-206-0888. Le Service à la clientèle est disponible du lundi au vendredi de
8 h à 16 h 30, heure normale de l'Est (HNE). Le représentant du Service à la clientèle travaillera avec vous
afin de résoudre le problème.
Si la laveuse à pression doit être retournée en vue d'une réparation, les frais d'expédition à l'entreprise
doivent être payés par le client. Un
numéro d'autorisation de retour de marchandise (compte de matériel
réparable - RMA)
sera émis à cet effet. Après avoir reçu la laveuse à pression, l'entreprise s'engage à réparer
ou remplacer l'appareil. Nous ferons parvenir l'appareil au client sans frais.
Veuillez prendre note : Les laveuses à pression retournées à l'entreprise
sans numéro d'autorisation (RMA)
ne seront pas acceptées
et renvoyées à la charge de l'expéditeur.
GARANTIE LIMITÉE
