40
41
Pomoc techniczna
Z pomocy technicznej mogą korzystać wszyscy zarejestrowani użytkownicy produktów firmy
Kensington. Pomoc techniczna jest bezpłatna, poza kosztami połączeń telefonicznych, w tym
połączeń międzystrefowych lub międzynarodowych. Dane kontaktowe działu pomocy technicznej
znajdują się na tylnej okładce tej instrukcji.
Witryna WWW
Rozwiązanie problemu można znaleźć w części z odpowiedziami na często zadawane pytania
(Frequently Asked Questions (FAQ)) w obszarze pomocy technicznej w witrynie internetowej firmy
Kensington:
www.suport.kensington.com.
Obsługa telefoniczna
Nie ma opłaty za wsparcie techniczne za wyjątkiem opłat za połączenie telefoniczne wg
stawek operatora. Godziny pracy telefonicznej pomocy technicznej dostępne są pod adresem
www.kensington.com
. W Europie telefoniczna pomoc techniczne jest dostępna od poniedziałku
do piątku w godzinach od 09:00 do 21:00.
Należy pamiętać o następujących szczegółach:
•
Podczas rozmowy telefonicznej urządzenie musi być pod ręką
•
Użytkownik musi podać następujące informacje:
- imię i nazwisko, adres i numer telefonu;
- nazwę produktu firmy Kensington;
- symptomy problemu i ich źródło.
Dwuletnia ograniczona gwarancja
KENSINGTON COMPUTER PRODUCTS GROUP (“KENSINGTON”) udziela gwarancji
wyłącznie pierwszemu nabywcy, który zakupił produkt od autoryzowanego sprzedawcy lub
dystrybutora firmy Kensington na to, że produkt jest wolny od wad materiałowych i produkcyjnych
w warunkach normalnego użytkowania oraz obsługi na okres dwóch lat od daty zakupu. Proszę
zachować dowód zakupu urządzenia z datą jako potwierdzenie nabycia przez pierwszego
użytkownika. Będzie on wymagany w przypadku korzystania z gwarancji. Żeby ograniczona
gwarancja obowiązywała, produkt musi być obsługiwany i użytkowany zgodnie z instrukcjami
towarzyszącymi tej gwarancji. Niniejsza ograniczona gwarancja nie obejmuje uszkodzeń wynikłych
z nieprawidłowego użytkowania, wypadków lub zaniedbań. Ta ograniczona gwarancja obowiązuje
tylko, jeżeli produkt jest wykorzystywany razem z wyposażeniem określonym na opakowaniu. Proszę
sprawdzić opakowanie produktu w celu uzyskania szczegółowych informacji lub zadzwonić do działu
pomocy technicznej firmy KENSINGTON. Niniejsza gwarancja jest niezbywalna i nie ma zastosowania
w przypadku nabywcy, który zakupił produkt od sprzedawcy lub dystrybutora, nieautoryzowanego
przez firmę Kensington, co również dotyczy, lecz nie ogranicza się do zakupu na aukcjach
internetowych. Niniejsza gwarancja nie wpływu na inne przepisy, wynikające z zastosowania prawa.
W celu uzyskania informacji, dotyczących procedur serwisowych należy skontaktować się z firmą
KENSINGTON pod adresem
www.support.kensington.com
lub pod jednym z poniższych numerów
telefonów pomocy technicznej.
ZRZECZENIE SIĘ ODPOWIEDZIALNOŚCI
POZA NINIEJSZĄ OGRANICZONĄ GWARANCJĄ I W ZAKRESIE DOZWOLONYM PRAWEM FIRMA
KENSINGTON ZRZEKA SIĘ WSZELKICH GWARANCJI, WYRAŹNYCH LUB DOROZUMIANYCH, W TYM
WSZYSTKICJ GWARANCJI PRZYDATNOŚCI DO SPRZEDAŻY I/LUB PRZYDATNOŚCI DO OKREŚLONEGO
CELU. W ZAKRESIE, W KTÓRYM MIMO TO NA MOCY PRAWA MOGĄ ISTNIEĆ JAKIEKOLWIEK GWARANCJE
DOROZUMIANE, WSZELKIE TAKIE GWARANCJE SĄ OGRANICZONE DO OKRESU OBOWIĄZYWANIA
NINIEJSZEJ GWARANCJI.
•
Akumulator Mini Battery Pack and Charger to nie zabawki. Należy je chronić przed dziećmi.
Należy dopilnować, żeby wszystkie osoby, używające tego produktu przeczytały i przestrzegały
niniejszych ostrzeżeń i instrukcji.
•
Jeśli akumulator Mini Battery Pack and Charger nie jest używany, nie należy go zbyt
długo ładować.
Podnoszenie wydajności przez właściwe obchodzenie się z
akumulatorem Mini Battery Pack and Charger i prawidłowe
przechowywanie akumulatora Mini Battery Pack and Charger
•
Urządzenie Mini Battery Pack and Charger nie powinno być przechowywane w stanie całkowitego
naładowania lub rozładowania. Najlepiej, jeśli jest przechowywane w stanie 60% naładowania. Aby
sprawdzić poziom naładowania urządzenia Mini Battery Pack and Charger, należy podłączyć je do
źródła zasilania za pomocą kabla USB. Sprawdzić kontrolkę poziomu doładowania dla wartości 60% .
•
Należy unikać częstych pełnych rozładowań ponieważ dodatkowo obciąża to ogniwa akumulatora
Mini Battery Pack and Charger. Jeśli akumulator Mini Battery Pack and Charger nie rozładował
się całkowicie, przed następnym użyciem należy go doładować. Ogniwo litowo-polimerowe
wykorzystywane w niniejszym produkcie nie posiada efektu pamięci. Z tego powodu kilka
częściowych rozładowań z częstymi ładowaniami jest lepszych od jednego pełnego rozładowania
i pomoże w wydłużeniu żywotności akumulatora Mini Battery Pack and Charger. Krótki czas życia
baterii w laptopach jest najczęściej spowodowany ciepłem, a nie schematem ładowań/rozładowań.
•
Akumulatora Mini Battery Pack and Charger nie należy przechowywać w zbyt wysokich
temperaturach (np. w samochodzie) lub w miejscach o dużej wilgotności.
Utylizacja akumulatora Mini Battery Pack and Charger.
•
Akumulatora Mini Battery Pack and Charger nie wolno spalać w ogniu i mikrofalówce.
•
Akumulatora Mini Battery Pack and Charger nie wolno utylizować, jak zwykłych śmieci
ponieważ zawiera baterię litowo-polimerową. Informacje na temat prawidłowego utylizowania
polimerowych ogniw litowo-polimerowych można uzyskać w odpowiednich urzędach
państwowych lub cywilnych.
•
Dotyczy Stanów Zjednoczonych i Kanady: Ten symbol oznacza, że akumulator Mini Battery
Pack and Charger może zostać poddany recyklingowi w firmie RBRC. W celu zutylizowania
urządzenia należy skontaktować się z RBRC pod numerem 1-800-8-BATTERY (1-800-822-8837) lub
odwiedzić witrynę
www.rbrc.org
.
Rozwiązywanie problemów — czynności podstawowe
1. Odłącz wszystkie przewody i podłącz je ponownie.
2. Naładuj akumulator Mini Battery Pack and Charger.
3. Kiedy urządzenie iPod/iPhone jest podłączone do Mini Battery Pack and Charger, a urządzenie
Mini Battery Pack and Charger podłączone jest do komputera za pomocą kabla USB, iPod/iPhone
nie zsynchronizują się z iTunes ani nie prześlą żadnych danych.
4. Zasilanie dostępne z portów USB różni się zależnie od konstrukcji. Dla najszybszego ładowania,
używaj portu USB konwertera AC-USB. Możesz też podłączyć pakiet baterii do portu USB
umieszczonego w twoim PC lub laptopie. Nie ładuj poprzez pomocniczy port USB klawiatury lub
kabel przedłużający.
Rejestrowanie produktu firmy Kensington
Produkt firmy Kensington można zarejestrować online pod adresem
www.kensington.com
.
Po
ls
kI
Po
ls
kI
