IKEA Anratta, Руководство пользователя

Страница: 34 / 56

ภาษาไทย 34
การรับประกันของอิเกีย
การรับประกันของอิเกียครอบคลุมระยะเวลานานเท่าใด
ก�รรับประกันนี้มีอ�ยุห้�(5)ปีนับจ�กวันที่ซื้อเครื่องใช้ไฟฟ้�ที่อิเกีย จำ�เป็นต้อง
แสดงใบเสร็จรับเงินตัวจริงเป็นหลักฐ�นด้วย ห�กง�นบริก�รดำ�เนินก�รภ�ยใต้ก�ร
รับประกัน ก�รดำ�เนินก�รนี้จะไม่ขย�ยระยะเวล�รับประกันเครื่อง
ใครจะเป็นผู้ดำาเนินการบริการ
ผู้ให้บริก�รของอิเกียจะให้บริก�รด้วยตนเอง หรือเครือข่�ยพันธมิตรผู้ให้บริก�รที่
ได้รับก�รรับรอง
การรับประกันนี้จะครอบคลุมส่วนใดบ้าง
ก�รรับประกันครอบคลุมถึงข้อบกพร่องของเครื่องใช้ไฟฟ้� ซึ่งเกิดจ�กก�รผลิต
ที่ผิดพล�ด หรือข้อบกพร่องของวัสดุนับจ�กวันที่ซื้อจ�กอิเกีย ก�รรับประกัน
นี้ครอบคลุมก�รใช้ง�นเครื่องภ�ยในประเทศเท่�นั้น มีก�รระบุข้อยกเว้นไว้ภ�ย
ใต้หัวข้อ "สิ่งที่ไม่ครอบคลุมภ�ยใต้เงื่อนไขก�รรับประกันนี้" ภ�ยในระยะเวล�
รับประกัน ค่�ใช้จ่�ยในก�รแก้ไขข้อบกพร่อง เช่น ค่�ซ่อมแซม ค่�อะไหล่ ค่�แรง
ง�น และค่�เดินท�งจะได้รับคว�มคุ้มครอง ห�กส�ม�รถเข้�ถึงเครื่องใช้ไฟฟ้�เพื่อ
ซ่อมแซมได้โดยไม่มีค่�ใช้จ่�ยพิเศษ ต�มเงื่อนไขเหล่�นี้ แนวท�งของสหภ�พยุโรป
(เลขที่ 99/44/EG) และกฎระเบียบท้องถิ่นนำ�ม�บังคับใช้ อะไหล่ที่เปลี่ยนจะกล�ย
เป็นทรัพย์สินของอิเกีย
อิเกียจะทำาอย่างไรในการแก้ไขปัญหา
ผู้ให้บริก�รที่ได้รับก�รแต่งตั้งจ�กอิเกียจะตรวจสอบผลิตภัณฑ์ และตัดสินใจต�ม
ดุลยพินิจของผู้ให้บริก�ร แต่เพียงผู้เดียวห�กผลิตภัณฑ์นั้นอยู่ภ�ยใต้ก�รรับ
ประกันนี้ ห�กได้รับก�รพิจ�รณ�แล้วว่�ครอบคลุมอยู่ภ�ยใต้ก�รรับประกัน ผู้ให้
บริก�รของอิเกีย หรือพันธมิตรผู้ให้บริก�รที่ได้รับก�รรับรองด้วยก�รให้บริก�รด้วย
ตนเองจะใช้ดุลยพินิจ แต่เพียงผู้เดียวในก�รซ่อมแซมผลิตภัณฑ์ที่มีข้อบกพร่อง
หรือเปลี่ยนทดแทนด้วยผลิตภัณฑ์เดียวกัน หรือผลิตภัณฑ์ที่เทียบเท่�กัน
สิ่งที่ไม่ครอบคลุมภายใต้เงื่อนไขการรับประกันนี้
• ก�รสึกหรอต�มปกติ
• คว�มเสียห�ยโดยเจตน� หรือโดยประม�ท คว�มเสียห�ยที่เกิดจ�กก�รไม่
ปฏิบัติต�มคำ�แนะนำ�ในก�รใช้ ง�นก�รติดตั้งที่ไม่ถูกต้อง หรือจ�กก�รเชื่อมต่อ
กับแรงดันไฟฟ้�ที่ไม่ถูกต้อง คว�มเสียห�ยที่เกิดจ�กปฏิกิริย�เคมี หรือไฟฟ้�
เคมี สนิม ก�รกัดกร่อน หรือคว�มเสียห�ยจ�กน้ำ� รวมถึงแต่ไม่จำ�กัดเพียง
คว�มเสียห�ยที่เกิดจ�กหินปูนใน น้ำ�ประป�ม�กเกินไป คว�มเสียห�ยที่เกิดจ�ก
สภ�พแวดล้อมที่ผิดปกติ
• อะไหล่สิ้นเปลือง ได้แก่ แบตเตอรี่ และหลอดไฟ
• ชิ้นส่วนที่ไม่ใช้ง�น และชิ้นส่วนตกแต่ง ซึ่งไม่มีผลต่อก�รใช้ง�นเครื่องต�ม
ปกติ รวมถึงรอยขีดข่วน และคว�มแตกต่�งของสีที่อ�จเกิดขึ้น
• คว�มเสียห�ยจ�กอุบัติเหตุที่เกิดจ�กวัตถุ หรือส�รแปลกปลอม และก�ร
ทำ�คว�มสะอ�ด หรือก�รแก้ไขปัญห�ก�รอุดตันของตัวกรอง ระบบระบ�ยน้ำ�
หรือถ�ดใส่ผงซักฟอก
• คว�มเสียห�ยต่อชิ้นส่วนต่อไปนี้ ได้แก่ แก้วเซร�มิก อุปกรณ์ต่�ง ๆ ถ้วยช�ม
และช้อนส้อม ตะกร้� ท่อป้อนอ�ห�ร และท่อระบ�ยน้ำ� ซีล หลอดไฟ และฝ�
ครอบหลอดไฟ หน้�จอ ปุ่มหมุน โครง และชิ้นส่วนโครง เว้นแต่คว�มเสียห�ย
ดังกล่�วส�ม�รถพิสูจน์ได้ว่�เกิดจ�กคว�มผิดพล�ดในก�รผลิต
• กรณีที่ไม่พบข้อผิดพล�ดในระหว่�งก�รตรวจสอบของช่�งเทคนิค
• ก�รซ่อมแซมที่ไม่ได้ดำ�เนินก�รโดยผู้ให้บริก�รที่ได้รับก�รแต่งตั้งและ/หรือ
พันธมิตรต�มสัญญ�บริก�รที่ได้รับก�รรับรอง หรือในกรณีที่มีก�รใช้อะไหล่ที่
ไม่ใช่ของแท้
• ก�รซ่อมแซมที่เกิดจ�กก�รติดตั้งเครื่องที่ผิดพล�ด หรือไม่เป็นไปต�มข้อ
กำ�หนด
• ก�รใช้เครื่องในสภ�พแวดล้อมที่ไม่ใช่ภ�ยในครัวเรือน เช่น ก�รใช้ง�นในระดับ
มืออ�ชีพ
• คว�มเสียห�ยจ�กก�รขนส่ง ห�กลูกค้�ขนส่งผลิตภัณฑ์ไปยังบ้�นของเข� หรือ
ที่อยู่อื่น อิเกียไม่รับผิดต่อคว�มเสียห�ยใด ๆ ที่อ�จเกิดขึ้นในระหว่�งก�รขนส่ง
อย่�งไรก็ต�ม ห�กอิเกียจัดส่งผลิตภัณฑ์ไปยังที่อยู่ของลูกค้� แล้วเกิดคว�ม
เสียห�ยต่อผลิตภัณฑ์ในระหว่�งก�รขนส่งดังกล่�ว อิเกียจะเป็นผู้รับผิดชอบ
ต่อคว�มเสียห�ยดังกล่�ว
• ค่�ใช้จ่�ยในก�รติดตั้งเครื่องใช้ไฟฟ้�ของอิเกียครั้งแรก
• อย่�งไรก็ต�ม ห�กอิเกียแต่งตั้งผู้ให้บริก�ร หรือพันธมิตรผู้ให้บริก�รที่ได้รับ
ก�รรับรองซ่อมแซม หรือเปลี่ยนเครื่องใช้ไฟฟ้�ภ�ยใต้เงื่อนไขก�รรับประกัน
นี้ ผู้ให้บริก�รที่ได้รับก�รแต่งตั้ง หรือผู้ให้บริก�รที่ได้รับก�รรับรองจะติดตั้ง
อุปกรณ์ที่ซ่อมแซมกลับเข้�ที่เดิม หรือติดตั้งอุปกรณ์ใหม่ทดแทนห�กจำ�เป็น
กฎหมายของประเทศมีผลบังคับใช้อย่างไร
ก�รรับประกันของอิเกียให้สิทธิ์ท�งกฎหม�ยเฉพ�ะแก่คุณ ซึ่งครอบคลุม หรือเกิน
กว่�ข้อกำ�หนดท�งกฎหม�ยในท้องถิ่นทั้งหมด อย่�งไรก็ต�มเงื่อนไขเหล่�นี้ไม่ได้
จำ�กัดสิทธิของผู้บริโภคต�มที่อธิบ�ยไว้ในกฎหม�ยท้องถิ่น
พื้นที่ของการมีผลบังคับใช้
สำ�หรับเครื่องใช้ไฟฟ้�ที่ซื้อในประเทศหนึ่งในสหภ�พยุโรป และนำ�เครื่องไปยัง
ประเทศอื่นในสหภ�พยุโรป ก�รบริก�รที่มอบให้จะเป็นไปต�มเงื่อนไขก�รรับประกัน
ต�มปกติในประเทศที่ย้�ยเครื่องไปใช้ง�น
ภ�ระผูกพันในก�รให้บริก�รต�มกรอบของก�รรับประกันจะมีขึ้นต่อเมื่อเครื่องใช้
ไฟฟ้�นั้นเป็นไปต�ม และได้รับก�รติดตั้งต�ม
- ข้อกำ�หนดท�งเทคนิคของประเทศที่มีก�รเรียกร้องขอก�รรับประกัน
- คำ�แนะนำ�ในก�รประกอบ และข้อมูลด้�นคว�มปลอดภัยในคู่มือก�รใช้ง�น
บริการหลังการขายเฉพาะสำาหรับเครื่องใช้ไฟฟ้าของอิเกีย
โปรดติดต่อศูนย์บริก�รที่ได้รับก�รรับรองของอิเกียเพื่อ
• ดำ�เนินก�รร้องขอบริก�รภ�ยใต้ก�รรับประกันนี้
• ขอคำ�ชี้แจงเกี่ยวกับก�รติดตั้งเครื่องใช้ไฟฟ้�ของอิเกียในชุดเฟอร์นิเจอร์ครัว
ของอิเกียโดยเฉพ�ะ
• ขอคำ�ชี้แจงเกี่ยวกับฟังก์ชันก�รทำ�ง�นของเครื่องใช้ไฟฟ้�ของอิเกีย
เพื่อให้แน่ใจว่�เร�ให้คว�มช่วยเหลืออย่�งดีที่สุดแก่คุณ โปรดอ่�นคำ�แนะนำ�ในก�ร
ประกอบและ/หรือคู่มือก�รใช้ง�นอย่�งละเอียดก่อนติดต่อเร�
จะติดต่อเราได้อย่างไรหากคุณต้องการใช้บริการของเรา
สำ�หรับศูนย์บริก�รที่ได้รับอนุญ�ตจ�ก IKEA กรุณ�ดูแค
ตต�ล็อก IKEA หรือ
www.IKEA.com
แล้วเลือกส�ข�ใกล้บ้�นเพื่อดูหม�ยเลขโทรศัพท์และเวล�
ทำ�ก�ร
กรุณาเตรียมรหัสสินค้าของ IKEA (เลข 8 หลัก) และหมายเลข
ผลิตภัณฑ์ (เลข 8 หลักที่อยู่บนแผ่นป้ายระบุค่าพิกัด) ของอุปกรณ์ให้
พร้อมก่อนติดต่อขอความช่วยเหลือจากเรา
โปรดเก็บใบเสร็จรับเงินตัวจริง!
ใบเสร็จรับเงินตัวจริงเป็นหลักฐ�นก�รซื้อของคุณ และจำ�เป็นต้องใช้สำ�หรับ
ก�รรับประกัน ใบเสร็จรับเงินยังมีร�ยละเอียดชื่อสโตร์อีเกีย และหม�ยเลข
สินค้� (รหัส 8 หลัก) สำ�หรับเครื่องใช้ไฟฟ้�แต่ละชิ้นที่คุณซื้อ
คุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่
ห�กคุณต้องก�รสอบถ�มเพิ่มเติมเกี่ยวกับก�รบริก�รหลังก�รข�ยเครื่องใช้ไฟฟ้�
ของคุณ โปรดติดต่อศูนย์บริก�รลูกค้�ของสโตร์อิเกียใกล้บ้�น เร�ขอแนะนำ�ให้คุณ
อ่�นเอกส�รเครื่องใช้ไฟฟ้�อย่�งละเอียดก่อนติดต่อเร�