IBM NetVista X40, Руководство пользователя, Страница: 85 / 120

Problemi del software
Sintomo Azione
Il software non funziona
come previsto. Per determinare se i problemi sono causati dal software
installato, verificare che:
1. L’elaboratore disponga dei requisiti di memoria minimi
necessari per utilizzare il software. Per la verifica dei
requisiti di memoria, consultare le informazioni fornite
con il software.
Nota:
Se sono stati appena installati un adattatore o dei
moduli di memoria, è possibile che si sia verificato un
conflitto di indirizzi di memoria.
2. Il software sia compatibile con il proprio elaboratore.
3. Il software utilizzato funzioni su un altro elaboratore.
Se sono stati visualizzati messaggi di errore durante
l’utilizzo del programma, consultare le informazioni fornite
con il software per una descrizione dei messaggi e delle
soluzioni al problema.
Se il problema persiste, rivolgersi all’assistenza tecnica.
Problemi dei dispositivi USB (Universal Serial Bus)
Sintomo Azione
Un dispositivo USB non
funziona. Verificare che il dispositivo USB sia installato correttamente
e ben fissato. Se il problema persiste, rivolgersi
all’assistenza tecnica.
IBM Enhanced Diagnostic
La IBM fornisce programmi la cui esecuzione consente di diagnosticare
problemi ai componenti hardware ed alcuni problemi relativi al software. Sono
inclusi inoltre molti programmi di utilità che forniscono informazioni utili
sull’elaboratore. L’interfaccia utente per l’esecuzione di tali programmi è
fornita da PC-Doctor.
Il programma IBM Enhanced Diagnostic consente di isolare i componenti
hardware dal software preinstallato (oppure installato successivamente) sul
disco fisso. Di solito, questi programmi vengono eseguiti in modo autonomo e
vengono utilizzato quando altri metodi di diagnostica non riescono ad isolare
un problema che si sospetta possa essere dovuto ad un componente hardware.
I programmi IBM Enhanced Diagnostic sono disponibili:
v
Il programma Ripristino del prodotto sul disco fisso
Capitolo 6. Risoluzione dei problemi
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