IBM NetVista X40, Руководство пользователя

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Sintomo Azione
Problemi generici relativi
a modem/comunicazioni
1.
Accertarsi che i cavi telefonici siano collegati
correttamente. I collegamenti per un modem standard
sono illustrati in “Scollegamento dei cavi” a pagina 41.
Se insieme al modem si utilizzano altri dispositivi per
le comunicazioni quali ad esempio, un adattatore ADSL
(Asymmetric Digital Subscriber Line) o un adattatore
per la rete domestica, vedere la relativa
documentazione per effettuare correttamente i
collegamenti dei vari cavi.
2. Accertarsi che la linea telefonica funzioni. Se al modem
è collegato un telefono, provare ad effettuare una
chiamata. Nel caso in cui al modem non sia collegato
un apparecchio telefonico, collegare un telefono alla
stessa presa telefonica a cui è collegato l’elaboratore;
dopo aver verificato il regolare funzionamento della
linea, ricordarsi di ricollegare l’elaboratore alla presa
telefonica.
3. Accertarsi che il numero che si intende chiamare e le
impostazioni per le comunicazioni siano corretti. Per
ulteriori informazioni, vedere la documentazione
relativa al software per le comunicazioni.
4. Accertarsi che nessuno utilizzi il telefono durante le
comunicazioni con un altro elaboratore.
5. Se il servizio Avviso di chiamata è abilitato,
disabilitarlo.
6. Se è possibile utilizzare soltanto alcune delle
applicazioni per le comunicazioni, è probabile che il
problema dipenda dalla configurazione. Per ulteriori
informazioni, vedere la documentazione relativa al
software per le comunicazioni.
7.
Accertarsi che il cavo del modem sia collegato ad una
linea telefonica analogica. Se necessario, contattare la
compagnia telefonica locale per determinare il tipo di
linea telefonica utilizzato.
8.
Accertarsi che il modem sia installato correttamente
nell’elaboratore. Per ulteriori informazioni, vedere
“Rimozione del coperchio posteriore dell’unità” a
pagina 42.
Se queste operazioni non risolvono il problema, eseguire il
programma di diagnostica. Per ulteriori informazioni,
vedere “Esecuzione del programma IBM Enhanced
Diagnostic” a pagina 73. Se è necessario rivolgersi
all’assistenza tecnica, vedere “Capitolo 7. Reperimento di
informazioni, aiuto e assistenza tecnica” a pagina 77.
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Guida per l’utente