ESP
- 73 -
Condiciones de garantía
La empresa iSC GmbH o la tienda especializada competente garantiza la reparación de los fallos o el
cambio del aparato de acuerdo con la siguiente tabla, sin que por ello se vean afectados los derechos
legales a prestación de garantía.
Categoría
Ejemplo
Prestación de garantía
Fallos de material o de diseño
24 meses
Piezas de desgaste*
Cuchilla, escobillas de carbón
6 meses
Material de consumo/
Piezas de consumo*
Cadena de la sierra
Garantía sólo en caso de noti-
fi
cación inmediata del defecto
(24h después de la compra /
fecha del recibo de compra)
Falta de piezas
5 días laborales
*¡no tiene por qué estar incluido en el volumen de entrega!
En lo que se re
fi
ere a piezas de desgaste, material de consumo y falta de piezas, la empresa iSC
GmbH o la tienda especializada competente garantiza una reparación del fallo o una sustitución del
producto, únicamente si el defecto se indica en un plazo de 24h (material de consumo), 5 días laborales
(piezas que faltan) o 6 meses (piezas de desgaste) tras la compra y se justi
fi
ca la fecha de compra me-
diante el recibo de compra.
En caso de daños de material o diseño dentro del período de garantía, envíenos el aparato con la tarje-
ta que lo acompaña completamente cumplimentada. Es importante indicar una descripción exacta del
fallo.
Para ello, es preciso responder a las siguientes preguntas:
•
¿Ha funcionado el aparato en algún momento o estaba defectuoso desde el principio?
•
¿Le ha llamado algo la atención antes de surgir el fallo (indicio antes del fallo)?
•
¿Qué fallo de funcionamiento le parece que presenta el aparato (indicio principal)?
Describa ese fallo en el funcionamiento.
Anl_HEKE_22_40_L_SPK7_Teil1.indb 73
Anl_HEKE_22_40_L_SPK7_Teil1.indb 73
14.05.12 14:38
14.05.12 14:38