28
www.humancaregroup.com
Rollator Parade
Human Care is een ISO 13485:2016 gecertifi-
ceerd Zweeds bedrijf voor medische appara
-
tuur. Het Kwaliteit Managment System is in
overeenstemming met 21 CFR part 820.
De product is getest in overeenstemming met
ISO 11199-2:2005.
Het product is CE-gemarkeerd in overeen-
stemming met EU-richtlijn 93/42/EEC (MDD)
en / of EU-verordening 2017/745 (MDR), als
medisch hulpmiddel van klasse I. Het CE merk is
aanwezig op de product.
In overeenstemming met en standaarden
Over onze producten
Bij levering
Controleer het volgende voordat u uw nieuwe
product gebruikt:
1.
Controleer of er geen schade is ontstaan
tijdens het transport (indien dit het geval is,
neem dan direct contact op met de bezor-
ger).
2.
Controleer of het aantal en de soort (en)
producten die op het leveringscertificaat
staan, overeenkomen met de geleverde
goederen.
3. Controleer of de levering van het gewenste
model en type product is.
Neem onmiddellijk contact met ons op in geval
van problemen met de levering.
Retourneren of restitutie
Als een product om welke reden dan ook moet
worden geretourneerd, neem dan contact met
ons op voor een claimnummer en advies over
hoe u verder kunt gaan.
De goederen dienen in complete en onbe-
schadigde staat in hun originele verpakking te
worden geretourneerd.
Bij het retourneren van een product moet de
volgende informatie worden meegeleverd.
Het identificatienummer van het product, de
leverdatum, de datum waarop de gebruiker het
hulpmiddel in bezit heeft genomen, de datum
van de laatste onderhoudsbeurt van het pro-
duct, de persoon met wie we contact moeten
opnemen over de storing, of dit nu de gebruiker
is of een ander, en de aard van de storing .
Human Care HC AB behoudt zich het recht voor
om het geretourneerde product te inspecteren.
Als er geen fout kan worden gevonden, wordt
het artikel teruggestuurd naar de gebruiker.
Transportkosten kunnen dan in rekening wor
-
den gebracht.
Levensduur product
De verwachte levensduur van het product is
zeven (7) jaar, als het product wordt gebruikt
zoals bedoeld en onderhouden volgens de
instructies van de fabrikant, afhankelijk van de
intensiteit van het gebruik en de maximale be-
lasting die tijdens het gebruik wordt toegepast.
Als het productlabel niet meer leesbaar is, moet
het product worden weggegooid.
