HP TouchSmart 600-1000 - Desktop PC, Руководство по началу работы

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軟體疑難排解與系統復原
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軟體疑難排解與系統復原
軟體疑難排解
電腦在正常作業期間會使用作業系統及安裝的軟體程式。如果您的電腦運作不正常，或因軟體的問題而停
止運作，您可能可以進行修復。
有些軟體修復就和重新啟動電腦一樣容易，而其他修復則需要從硬碟上的檔案執行 「系統復原」。
軟體修復簡介
修復軟體的最有效方法就是重新啟動電腦，或是將電腦完全關機之後再重新開機。如果此方法無效，則在
軟體發生問題時，嘗試以下可用來修復電腦的方法：
„ 更新驅動程式 （請參閱 〈更新驅動程式〉一節）。
„ Microsoft 系統復原 （請參閱第 52 頁的 〈 Microsoft 系統還原〉）－ 將您的電腦設定回復到之前尚未
發生目前軟體問題時所使用的設定。
„ 軟體程式與硬體驅動程式重新安裝 （請參閱第 52 頁的 〈重新安裝軟體程式與硬體驅動程式〉）－
使用 「復原管理員」程式重新安裝原廠軟體程式或硬體驅動程式。
„ 系統復原 － 完全清除及重新格式化硬碟，同時刪除您建立的所有資料檔案，然後重新安裝作業系
統、程式與驅動程式。
更新驅動程式
驅動程式
為可讓您的電腦與附接裝置 （例如：印表機、硬碟、滑鼠或鍵盤）進行通訊的軟體程式。
請完成下列程序更新驅動程式；或者，若新的驅動程式無法解決您的問題，請回復舊版的驅動程式。
1
按一下
[
開始
]
按鈕。
2 在 [ 開始搜尋 ] 方塊輸入裝置管理員，然後按一下 [ 裝置管理員 ] 以開啟 [ 裝置管理員 ] 視窗。
3
按一下加號
( + )
展開您要更新或回復的裝置類型。（例如，
DVD/CD-ROM
光碟機）。
4 連按兩下特定的項目 （例如： HP DVD Writer 640b ）。
5
按一下
[
驅動程式
]
標籤。
6 若要更新驅動程式，請按一下 [ 更新驅動程式 ] 並按照螢幕上指示進行操作。
或
若要回復到較早的驅動程式版本，請按一下
[
回復驅動程式
]
並按照螢幕上指示進行操作。