Agregar direcciones de hardware a un direccionador inalámbrico
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NOTA:
No todos los firewalls requieren que usted
diferencie entre los puertos de entrada y de salida, pero
algunos sí.
Otro problema común es que el firewall no tenga
configurado el software como confiable para acceder a la
red. Esto puede ocurrir si respondió “bloquear” en alguno
de los cuadros de diálogo del firewall que aparecen al
instalar el software HP.
Si esto ocurre, y si está usando un equipo que ejecute
Windows, compruebe que los siguientes programas se
encuentren en la lista del firewall de aplicaciones
confiables; agregue las que no estén.
•
hpqkygrp.exe
, ubicado en
C:\program files\HP\
digital imaging\bin
•
hpqscnvw.exe
, ubicado en
C:\program files\HP\
digital imaging\bin
•
hpqste08.exe
, ubicado en
C:\program files\HP\
digital imaging\bin
•
hpqtra08.exe
, ubicado en
C:\program files\HP\
digital imaging\bin
•
hpqthb08.exe
, ubicado en
C:\program files\HP\
digital imaging\bin
NOTA:
Consulte la documentación del firewall sobre la
configuración de los puertos y cómo agregar archivos HP
a la lista de “confiables”.
Algunos firewalls siguen causando interferencia después
de desactivarlos. Si sigue teniendo problemas después de
configurar el firewall según la descripción anterior y está
usando un equipo que ejecuta Windows, es posible que
deba desinstalar el software del firewall para poder usar el
dispositivo HP con la red.
Información avanzada sobre el firewall
El dispositivo HP también usa los siguientes puertos, y es posible que se deban abrir en la configuración del firewall. Los
puertos de entrada (UDP) son puertos de destino del equipo, mientras que los puertos de salida (TCP) son puertos de
destino del dispositivo HP.
•
Puertos de entrada (UDP)
: 137, 138, 161, 427
•
Puertos de salida (TCP)
: 137, 139, 427, 9100,
9220, 9500
Los puertos tienen las siguientes funciones:
Imprimiendo
• Puertos UDP: 427, 137, 161
• Puerto TCP: 9100
Carga de tarjetas fotográficas
• Puertos UDP: 137, 138, 427
• Puerto TCP: 139
Escaneo
• Puerto UDP: 427
• Puertos TCP: 9220, 9500
Estado del dispositivo HP
Puerto UDP: 161
Envío de fax
• Puerto UDP: 427
• Puerto TCP: 9220
Instalación del dispositivo HP
Puerto UDP: 427
Agregar direcciones de hardware a un direccionador
inalámbrico
La filtración MAC es una característica de seguridad en
que un direccionador inalámbrico se configura con una
lista de direcciones MAC (también denominadas
“direcciones de hardware”) de dispositivos a los que se
les permite obtener acceso a la red.
Si el direccionador no tiene la dirección de hardware
de un dispositivo que intenta acceder a la red, el
direccionador niega el acceso a la red a dicho
dispositivo:
1.
Ubique la dirección MAC del dispositivo HP
Officejet/Officejet Pro. Esta dirección está impresa
en la etiqueta de número de serie (normalmente
ubicada en la parte posterior del dispositivo HP) y
también está impresa en la página de
configuración de red. Para obtener más
información acerca de la impresión de la página
de configuración de red, consulte “Asegúrese de
que el dispositivo HP Officejet/Officejet Pro
aparezca en la red” en la página 32.
2.
Abra la utilidad de configuración del direccionador
y agregue la dirección de hardware inalámbrico del
dispositivo a la lista de direcciones MAC aceptadas.
