Si vous avez besoin d’autres renseignements :
Visiter notre site Web à l’adresse hoover.com. Composer le 1 800 944 9200 pour accéder au service d’aide
automatisé qui vous indiquera l’emplacement des distributeurs agréés HooverMD (É.-U. seulement) ou
pour parler à un représentant du service à la clientèle (de 8 h à 19 h, HNE, du lundi au vendredi).
NE PAS RETOURNER CE PRODUIT AU MAGASIN.
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SI UN PROBLÈME MINEUR SURVIENT, IL EST HABITUELLEMENT POSSIBLE DE LE RÉSOUDRE
FACILEMENT SI LA CAUSE EST DÉTERMINÉE À L’AIDE DE LA LISTE CI DESSOUS.
Si l’appareil ne fonctionne pas normalement, s’il a été échappé, endommagé, laissé à l’extérieur ou
immergé, communiquer avec le service à la clientèle au 1 800 944 9200 pour obtenir de plus amples
renseignements avant de poursuivre l’utilisation.
Pour réduire les risques de blessures – débrancher vapeur avant d’en faire l’entretien et le laisser refroidir.
PROBLÈME CAUSE POSSIBLE
SOLUTION POSSIBLE
Vapeur ne
produit pas
de vapeur
1.Le réservoir d’eau propre peut être vide.
1. Consulter la section « Nettoyage du
réservoir d’eau propre » – page 7.
2. Aucune alimentation électrique.
2. Vérifier le fusible ou le disjoncteur à
la maison. Remplacer le fusible ou
remettre en place le disjoncteur à la
maison.
3. Le capuchon de sécurité du réservoir
n’est peut-être pas bien fixé.
3. Consulter la section « Nettoyage du
réservoir d’eau propre » – page 7.
4. Le conduit de vapeur peut être obstrué.
4. Une fois que l’appareil est débranché
et que la vapeur a été libérée, éliminer
tous les débris visibles de la buse à
vapeur à l’aide d’un trombone.
L’appareil a
fonctionné de
façon
intermittente
et s’est arrêté.
1. Il n’y a pas suffisamment d’eau dans
le réservoir.
1. Consulter la section « Nettoyage du
réservoir d’eau propre » – page 7.
L’appareil ne
démarre pas
1. Un fusible est grillé ou le disjoncteurest
déclenché.
1. Vérifiez le fusible ou le disjoncteur.
Remplacez le fusible ou réenclenchez
le disjoncteur.
2. Le cordon d’alimentation n’est pas
branché.
2. Brancher le cordon dans une prise de
courant fonctionnelle.
3. L’interrupteur n’est pas en position de
marche.
3. Appuyer sur l’interrupteur marche/arrêt
et s’assurer que le voyant bleu est
allumé.
4. Fusible interne brûlé.
4. Appeler un représentant du service à
la clientèle à : 1 800 944-9200
De l’eau
s’écoule de
l’appareil
1. L’appareil est trop incliné vers le bas.
1. Maintenir l’appareil à niveau pendant
l’utilisation.
2. Il y a trop d’eau dans le réservoir.
2. Vider le réservoir et le remplir de nou-
veau avec 300ml (10oz) d’eau.
MISE EN GARDE
!
!
7. DÉPANNAGE
8. SERVICE
