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Service à la clientèle
Si vous avez une question au sujet de la cafetière, composez notre numéro sans
frais du service à la clientèle. Avant de faire un appel, veuillez noter le numéro de
modèle, de type, de série et inscrire ces renseignements ci-dessous. Ces numéros
se trouvent à la base de la cafetière. Ces renseignements nous aideront à répon-
dre beaucoup plus vite à toute question.
MODÈLE : __________________ TYPE : ___________________ SÉRIE : __________________
NUMÉRO DU SERVICE À LA CLIENTÈLE
Au Canada : 1-800-267-2826
hamiltonbeach.com
CONSERVEZ CE NUMÉRO POUR RÉFÉRENCE ULTÉRIEURE !
Avant d’appeler pour obtenir de l’assistance
Veuillez lire ces instructions
avant de téléphoner :
• La cafetière peut chauffer pendant
l'emploi. Après avoir infusé plusieurs
pots de café, la base de l'appareil
peut être chaude au toucher. C'est
normal.
• La cafetière peut émettre une odeur,
surtout lorsqu'elle est neuve. C'est
fréquent avec les appareils chauffés.
• La cafetière peut émettre de la
vapeur ou faire des bruits à la fin de
l'infusion. C'est fréquent avec les
cafetières électriques.
Si votre mélangeur présente un
défaut de fonctionnement ou ne
fonctionne pas du tout, veuillez
vérifier ce qui suit :
• Est-ce que la cafetière est branchée ?
• Est-ce que le fusible du circuit de la
cafetière est en bon état ? Si vous
avez un boîtier de disjoncteurs,
assurez-vous que le disjoncteur est
fermé.
• Débranchez la cafetière pendant 10
à 15 secondes, puis rebranchez-la.
• Si le problème n'est pas causé par
un des éléments mentionnés ci-
dessus, reportez-vous à la section
Service à la clientèle.
• Ne ramenez pas la cafetière au
magasin où vous l'avez achetée car
ils n'offrent pas de service.
Assistance et service
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