hajdu PT 500 CF.2, Руководство по эксплуатации

Страница: 22 / 59

22
2
PT 500 CF.2 • PT 750 CF.2 • PT 1000 CF.2
Права потребителей и гарантии:
Потребитель регулируется статьями 306-307 Закона № 4 1959 года о
Гражданском кодексе. И 49/2003. GKM Decree 4 и.
Section 151/2003. (IX.22), дистрибьютор должен стремиться внести исправле -
ния или замены в течение максимум 15 дней.
Когда потребитель может запросить замену продукта?
Если продукт был неисправен в течение 3 рабочих дней после покупки, кли -
ент может по желанию потребителя заменить ту же коммерческую продук -
цию того же типа продукта. Если обмен невозможен, потребитель выбирает:
- в то же время возврат продукта возвращает покупную цену
- или другие виды продукции выдаются за счет разницы в цене покупки.
Для замены на 3 дня устройство должно быть возвращено в отдел вендинга в
оригинальной упаковке, неповрежденной, вместе со всеми принадлежностя -
ми и упаковкой.
Место ремонта:
• Фиксированная проводка и вес более 10 кг ремонтируются в месте эксплуа -
тации.
• Если ремонт не может быть осуществлен на месте эксплуатации, обслужива -
ния и демонтажа, а также доставка и возвращение, выполняются службой.
• Наш ремонтный сервис заранее организует регистрацию на месте с клиен -
том и может вылетать утром или днем в согласованный день.
Когда и когда потребитель должен подать заявку на получение гаран -
тийного требования?
Требование потребителя, основанное на гарантии, должно быть сообщено
поставщиком услуг, указанным в приложении к гарантийному сертификату,
или торговцем. Потребитель обязан раскрыть свое возражение сразу после
раскрытия. Пользователь несет ответственность за ущерб, вызванный за -
держкой связи.
Процедура спора о характере ошибки:
• Если служба не признает законность жалобы, вы можете обратиться за кон -
сультацией к Инспекции по защите прав потребителей. Если ремонтная
служба демонстрирует, что она не соответствует изложенным выше обяза -
тельствам, потребитель может обратиться к органу по обеспечению каче -
ства.
• Экспертиза и экспертиза, проводимые органом по обеспечению качества,
подлежат взиманию.
• Мандат на получение экспертного заключения должен включать как сервис,
так и позицию и заявления потребителя.