hajdu PT 500 CF.2, Руководство по эксплуатации

Страница: 14 / 59

14
2
PT 500 CF.2 • PT 750 CF.2 • PT 1000 CF.2
Gesetzbuch §§ 306-307,
sowie des Erlasses 49/2003 des Ministeriums für Wirtschaft und Verkehr § 4 und
des Regierungserlasses 151/2003. (IX.22) hat sich der Vertrieb zu bemühen, die
Reparatur oder den Umtausch des Produkts in höchstens 15 Tagen durchzuführen.
Wann kann der Verbraucher den Umtausch verlangen?
Tritt am Produkt innerhalb von 3 Arbeitstagen nach dem Kauf ein Mangel auf,
kann der verkaufende Händler es auf Wunsch des Verbrauchers durch ein neues
Produkt desselben Typs ersetzen. Sollte der Umtausch nicht möglich sein, so kann
der Verbraucher wahlweise verlangen:
• dass ihm nach Rückgabe des Produkts der Kaufpreis zurückgezahlt wird
• oder er nach Abrechnung der Kaufpreisdifferenz ein anderes Produkt erhält.
Im Falle eines 3-Tage-Umtauschs muss das Gerät in der Originalverpackung, unbe -
schädigt und mit sämtlichem Zubehör sowie der Verpackung an den Verkäufer zu -
rückgeschickt werden.
Ort der Reparatur:
• Bei Produkten, die ein Gewicht von 10 kg überschreiten und fest installiert sind,
erfolgt die Reparatur am Betriebsort.
• Wenn die Reparatur am Betriebsort nicht durchgeführt werden kann, so sorgt
der Reparaturservice für die De- und Neumontage, sowie die Abholung und den
Rücktransport.
• Unser Reparaturservice vereinbart die Arbeit vor Ort mit dem Kunden im Voraus
und kann die Arbeit vor Ort am Vormittag oder am Nachmittag des vereinbarten
Tages verrichten.
Wann und wem muss der Verbraucher seinen Garantieanspruch melden?
Der Verbraucher muss seinen Garantieanspruch einem im Anhang des
Garantiebriefs aufgeführten Reparaturservice oder dem Händler - melden. Der
Verbraucher ist verpflichtet, seine Beanstandung unverzüglich nach Feststellung
des Mangels zu melden. Für Schäden die aus einer Verzögerung der Meldung ent -
stehen, haftet der Benutzer.
Vorgehensweise bei Streitigkeiten um die Art des Mangels:
• Sollte der Reparaturservice die Beschwerde nicht als berechtigt anerken -
nen, kann er ein Gutachten der Hauptaufsicht für Verbraucherschutz bean -
tragen. Sofern der Reparaturservice seiner oben beschriebenen Pflicht erwie -
senermaßen nicht nachkommt, kann der Verbraucher sich auch selbst an die
Qualitätsprüfstelle wenden.
• Die von der Qualitätsprüfstelle durchgeführte Prüfung und das Gutachten sind
gebührenpflichtig.
• In dem Antrag zur Einholung des Gutachtens sind Standpunkt und Aussagen so -
wohl des Reparaturservices als auch des Verbrauchers anzuführen.
Der Reparaturservice oder der Händler ist verpflichtet, über die