Greyp G6-02, Руководство пользователя, Страница: 112 / 232

GARANZIA
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ITALIANO
esenti da vizi. La normale usura delle sospensioni, come il cambio dell’olio e le guarnizioni
che perdono, non sono coperte. I reclami in garanzia per i componenti vengono effettuati in
conformità con le linee guida del produttore dei componenti. In caso di reclamo in garanzia
che richieda la restituzione dei componenti a Greyp, il cliente è responsabile della rimozione e
della spedizione a Greyp. Greyp paga le parti, la manodopera interna e la spedizione di ritorno.
Trasmissione
La trasmissione include pignoni, sistema del cambio, catena e ruote. Le unità di trasmissione
sono garantite per 24 mesi dalla data di acquisto originale per essere esenti da difetti. La
normale usura della trasmissione, come l’usura della catena e del pignone, forature dei
pneumatici, ruote piegate, raggi, mozzi, mozzi liberi, cuscinetti e pneumatici usurati non sono
coperti. I reclami in garanzia per i componenti vengono effettuati in conformità con le linee
guida del produttore dei componenti. In caso di reclamo in garanzia che richieda la restituzione
dei componenti a Greyp, il cliente è responsabile della rimozione e della spedizione a Greyp.
Greyp paga le parti, la manodopera interna e la spedizione di ritorno.
Come fare un reclamo
Greyp Bikes d.o.o. non fornirà alcuna copertura di garanzia a meno che i reclami non siano
presentati in conformità con tutti Iitermini e condizioni Greyp Bikes d.o.o. e la corretta
procedura di reso non venga seguita. Per richiedere un servizio di garanzia, è necessario
contattare il Servizio Clienti Greyp e fornire chiaramente le seguenti informazioni:
»
lo scontrino o altra prova di data e luogo di acquisto;
»
nome completo e recapiti (numero di telefono, email);
»
numero di produzione della bici;
»
descrizione del problema;
»
immagini o video come prova del problema;
»
consegna del prodotto o parte difettosa imballata con cura e assicurata, a Greyp Bikes
d.o.o. o ad un rivenditore ufficiale.
Il prodotto o la parte difettosa devono essere consegnati a Greyp Bikes d.o.o. o un rivenditore
concordato con affrancatura prepagata e accuratamente imballata e assicurata. Al termine
del servizio di garanzia, qualsiasi prodotto o parte riparata o sostituta sarà restituita al cliente
con affrancatura prepagata. Greyp Bikes d.o.o. si riserva il diritto di ispezionare eventuali
componenti o prodotti difettosi per determinare se è necessaria una riparazione o una
sostituzione.
Greyp Bikes d.o.o., Ljubljanska 7, 10431 Sveta Nedelja, Croatia